為進一步提升政務服務基層服務網點服務新體驗，打造更優(yōu)質、更便捷、更舒心的便民服務網點，漣水縣建立適老化特色政務服務便民服務網點，可為基層群眾辦理涵蓋戶籍、醫(yī)保、社保、民政等8大類政務服務，全力提升服務水平。

　　一是精準設置服務網點。堅持網點靠著困難群眾建、服務跟著群眾需求走，精準鎖定辦事困難群體，全力構建優(yōu)質便捷、運行高效的便民服務網站，并配備代辦幫辦服務專員，提供“群眾身邊”特色服務。結合服務網點將多項便民服務嵌入困難群眾日常生活場景，提升服務頻次、提高服務效率，破解困難群眾辦事難題。

　　二是精準匹配群眾需求。推動數據共享，依托江蘇省政務服務平臺，用好代辦服務專員，定期組織入戶調查走訪，做到辦事困難人員個人情況、事項類別、辦事需求“三清”，建立個性化服務檔案，針對性地提供精準、高效服務，推動困難群眾與代辦幫辦人員高效匹配，為困難群眾提供更多辦事選擇。

　　三是精準優(yōu)化服務方式。實行困難辦事群眾“一對一”幫辦服務機制，讓更多困難群眾享受高質量便民化改革紅利，推行主動服務、上門服務、定制服務，制定服務規(guī)范，優(yōu)化服務流程，注重服務績效，提升服務效能。