近日，從鄞州區(qū)市場監(jiān)管局獲悉，我市首個市級跨境電商綜合服務平臺標準化試點項目已通過驗收，為廣大中小微跨境電商“出海”保駕護航。

該項目由寧波華藝進出口有限公司和浙江藝路優(yōu)跨境貿易服務有限公司聯(lián)合承辦。

“跨境電商發(fā)展非常迅速，而對應的從業(yè)者大多非常年輕。他們非常擅長做產品、做數(shù)據(jù)，但對出口的全流程、多環(huán)節(jié)上的正確做法缺乏了解，合規(guī)意識不強，存在不少潛在風險?！比A藝總經理聶坤表示。

跨境電商服務涉及風控、結算、通關、退稅等多個環(huán)節(jié)，標準不統(tǒng)一、服務碎片化是制約行業(yè)發(fā)展的痛點。

“出口申報、匯款、知識產權申請等多個環(huán)節(jié)，是跨境電商從業(yè)者不擅長的，我們通過平臺提供標準化、流程化的指導；規(guī)避風險后，讓跨境電商從業(yè)者在自己擅長的領域更好地發(fā)揮優(yōu)勢。”聶坤說，該跨境電商綜合服務平臺于2022年創(chuàng)立，旨在對該新業(yè)態(tài)進行賦能，避免不合規(guī)帶來的監(jiān)管風險。

自該標準化試點項目啟動以來，該平臺去年出口額同比增長近12%。其中，跨境電商申報出口額較前一年增長7.89%。平臺內活躍客戶數(shù)不斷增加，客戶滿意度、繼續(xù)合作意愿和推薦意愿均達到98%。

在試點項目建設過程中，鄞州區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合市標準化研究院組建標準化專家團隊，在基礎通用標準、服務提供標準、服務保障標準等方面構建系統(tǒng)標準體系。其間，指導企業(yè)構建了由75個企業(yè)標準、4個地方標準、40個國家標準和1個行業(yè)標準組成的跨境電商綜合服務平臺服務標準體系。