情系民生辦實事，增進福祉暖人心。

2024年，全市十方面民生實事經(jīng)市五屆人大四次會議代表投票表決，確定了民有“醫(yī)”靠、老有康養(yǎng)、低碳暢行、青年友好、健康成長、助殘幫困、優(yōu)學(xué)助教、城市提級、服務(wù)便民、樂業(yè)創(chuàng)業(yè)等十方面29項內(nèi)容。

一年來，我市緊緊圍繞山區(qū)群眾民生保障，始終堅持以人民為中心，用心用情認真辦好每項民生實事，山區(qū)群眾民生福祉看得見、摸得著、感受得到。經(jīng)過全市上下共同努力，上述實事圓滿完成，交出了一份溫暖厚重的民生答卷。

這份成績單的背后，是政府以“民生跟著民聲走”的擔(dān)當與智慧，更是群眾獲得感、幸福感、安全感的真實寫照。

問需于民

民生實事從“群眾期盼”中生長

民生實事不是政府的“獨角戲”，而是群眾的“大合唱”。2023年10月起，市政府通過“海淘民生實事”向社會各界和人民群眾征集意見建議，讓民意導(dǎo)向成為民生實事謀劃的重要原則。經(jīng)過謀劃、論證、票決，最終形成十方面29項市民生實事項目，既有覆蓋城鄉(xiāng)的普惠性工程，也有聚焦“一老一小”、殘障群體等特殊需求的精準施策。

例如，針對群眾反映的“山區(qū)醫(yī)療資源薄弱”問題，民有“醫(yī)”靠項目應(yīng)運而生。新增的10輛流動診療車已于去年年底全部到位，持續(xù)穿梭于偏遠鄉(xiāng)村的“智慧流動醫(yī)院”讓山區(qū)群眾在家門口就能享受便捷醫(yī)療服務(wù)；新增6家院前急救服務(wù)站，2分鐘出車率高達99.78%，有效提高了轄區(qū)院前急救可及性；4612名初一女生免費接種HPV疫苗，為青春健康撐起“保護傘”；全市家庭醫(yī)生簽約人數(shù)達90.31萬人，享受簽約醫(yī)保待遇人數(shù)48.41萬人，就診人次443.43萬人，醫(yī)保基金支出16871.66萬元，真正實現(xiàn)了“小病不出村、大病有保障”。

再如，為助力更好建設(shè)青年發(fā)展型城市，推出一系列青年友好項目。靈山未來社區(qū)（麗水麗園）項目中劃取500套（間）作為青年公寓房源，租金與同地段同品質(zhì)市場租賃住房租金之比為50%及以下；1273戶青年人家庭享受公積金貸款提額新政，貸款金額達13.08億元，為符合條件的青年人發(fā)放31.13萬元公積金貸款利息補貼；青年人租房提取住房公積金67957筆，提取總額達2.49億元；全市新發(fā)放青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)首貸戶經(jīng)營性貸款1.25億元。

不局限于十方面民生實事項目，我市還圍繞市民生實事公開征集的群眾意見，梳理出教育助學(xué)、養(yǎng)老幫困、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等十大類3364條意見，交辦9家市級部門牽頭辦理，目前均已落實或在工作中予以吸收借鑒。同時，將備選項目全市機關(guān)企事業(yè)單位體育場地設(shè)施向社會開放100家、優(yōu)化圖書館等文化場館開放時間、建設(shè)農(nóng)村消防取水點90個以上寫入政府工作報告，按照市民生實事的要求一體推進，目前均已完成。

靶向攻堅

民生工程用“繡花功夫”推進

民生實事落地，既要速度更要質(zhì)量。為此，我市堅持系統(tǒng)觀念，統(tǒng)籌推進全年民生實事任務(wù)，創(chuàng)新構(gòu)建“全鏈條”推進機制：市政府常務(wù)會議“高位推”，分管領(lǐng)導(dǎo)“現(xiàn)場辦”，部門聯(lián)合審查“嚴把關(guān)”，民生地圖每月“在線督”，從任務(wù)分解、標準制定到實施進度等環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣抓好落實，確保項目高標準實施。

例如，健康成長方面的市本級未成年人成長指導(dǎo)中心項目，由于項目選址涉及建設(shè)時序、場地局限等原因推進不暢，市政府分管口多次協(xié)調(diào)，最終選址體育公園閑置功能用房，較好滿足了項目建設(shè)需求，目前6個未成年人成長指導(dǎo)中心均已完成建設(shè)并投入使用。此外，全年“麗心講堂”開展專場活動1188場；組建由41名專家構(gòu)成的心理服務(wù)隊伍，實現(xiàn)心理熱線24小時服務(wù)，共計接聽有效心理來電1002個，較2023年增加了6.68倍……全力為未成年人的健康成長保駕護航。

在高位推動、強力推進中，眾多民生實事項目不僅如期完成，質(zhì)效更超預(yù)期。

例如，在低碳暢行方面，全市新建新能源汽車公共充電樁889個，完成率118.5%，其中農(nóng)村新建212個，完成率141.3%，超額完成省、市民生實事任務(wù)；完成新（改）建農(nóng)村公路里程418.65公里，完成率113.15%（麗水市任務(wù)指標占全省的37%，是全省任務(wù)量最大的地市），極大地改善了沿線62個鄉(xiāng)鎮(zhèn)近10萬名群眾的交通出行條件，更為鄉(xiāng)村振興和共同富裕注入了強勁動力。

再如，在樂業(yè)創(chuàng)業(yè)方面，2024年，全市職業(yè)技能培訓(xùn)4.2萬人次，新增高技能人才1.93萬人，完成率193%；全市已為離校2年內(nèi)未就業(yè)高校畢業(yè)生開發(fā)見習(xí)崗位3058個，完成率191%；全市幫扶失業(yè)人員再就業(yè)4254人，完成任務(wù)數(shù)的212.7%。

督服一體

民生答卷以“群眾滿意”為標尺

建得好不好，群眾說了算。為確保民生實事項目建得實、用得好，全市建立“全員體驗式調(diào)研+不定期點驗式抽查+全覆蓋暗訪式檢查”工作機制，干部化身“體驗員”，與群眾面對面找問題、聽建議、抓落實。

去年6月份，市府辦組建10個調(diào)研組分赴各地沉浸式體驗“麗心講堂”、走訪未成年人成長指導(dǎo)中心，并隨機抽查老年助餐服務(wù)點、養(yǎng)老機構(gòu)配置木玩產(chǎn)品等項目，了解民生實事實施效果和存在不足，并督促市直牽頭部門對發(fā)現(xiàn)問題立行立改。

去年11月初，市府辦等單位組織人員分10組赴各縣（市、區(qū)）、麗水經(jīng)開區(qū)，“四不兩直”體驗式督查檢查各地民生實事項目點位515個，對發(fā)現(xiàn)問題實行責(zé)任部門和縣（市、區(qū)）政府“雙交辦”，限期整改。

“在督查檢查中發(fā)現(xiàn)，今年民生實事完成質(zhì)量總體較好，群眾對于民生實事推進工作滿意度較高。但部分民生實事項目存在個別點位與建設(shè)標準仍有差距，運維管理的‘后半篇文章’做得不足，個別項目點位使用率不高等問題?！笔懈k相關(guān)負責(zé)人表示，“我們對發(fā)現(xiàn)的問題均已作限時整改交辦，并按照每個點位對標整改、舉一反三的要求，屬地和市直部門同步進行整改，確保質(zhì)量不打折扣?！?/p>

目前，各縣（市、區(qū)）、市直責(zé)任單位均已完成立查立改，并抓好面上舉一反三工作。例如，蓮都針對為養(yǎng)老機構(gòu)配置木玩產(chǎn)品事項中存在上手難度較高、老年人不會玩、工作人員不會教等問題，已對工作人員進行培訓(xùn)，并加強對老人的指導(dǎo)，同時結(jié)合家屬探望時機，一同使用木玩產(chǎn)品，實現(xiàn)老少同樂；遂昌針對新增24小時自動售藥機事項中，發(fā)熱類、止痛類等常見藥品庫存配備不足的問題，要求按照最大庫存量進行配備，同時每日核實庫存情況并及時補貨，確保滿足群眾需求，方便群眾購藥；景寧針對老年助餐服務(wù)點補貼偏低、報名人數(shù)較少的問題，印發(fā)《景寧縣關(guān)于進一步完善養(yǎng)老服務(wù)體系資金補助辦法》，將老年人用餐補助從每人每餐2元提升至每人每餐3元，同時通過銀發(fā)助餐點運營補助和配送餐補助等方式降低助餐企業(yè)服務(wù)成本，并引導(dǎo)集體經(jīng)濟收入支持老年助餐服務(wù)，讓老年人用餐更加實惠……

從“民生清單”到“幸福賬單”，麗水用實干詮釋“人民至上”的初心。在這片綠水青山間，一幅更有質(zhì)感、更具溫度的民生畫卷正徐徐展開。新的一年，麗水將繼續(xù)秉持盡力而為、量力而行、久久為功的初心使命，用心用情用力增進民生福祉，讓幸福麗水可感可及、可觸可享。