今年來，宿遷市宿城區(qū)司法局按照上級工作部署，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，推進社會治理。

　　建制度，強考核，促機制提升。將人民調(diào)解工作納入法治建設(shè)考核，召開全區(qū)人民調(diào)解工作推進會，持續(xù)深化新時代“楓橋經(jīng)驗”新實踐。出臺《宿城區(qū)關(guān)于進一步加強新時代人民調(diào)解工作的實施意見》《宿城區(qū)專職人民調(diào)解員選聘管理辦法(試行)》，以人民調(diào)解宣傳引導(dǎo)、調(diào)解隊伍建設(shè)賦能、調(diào)解組織建設(shè)推進、調(diào)解對接機制促進、調(diào)解制度建設(shè)提優(yōu)等“五大行動”為抓手，打造人民調(diào)解“12345”宿城新品牌。制定《關(guān)于開展“踐行‘楓橋經(jīng)驗’深化‘非訴服務(wù)’”專項行動的通知》，與全區(qū)“三級聯(lián)動”社會治理服務(wù)中心建設(shè)有機結(jié)合，建強優(yōu)化“線上+線下”全面覆蓋、一體運行的矛盾糾紛化解機制。目前各鎮(zhèn)街道人民調(diào)解委員會調(diào)整、充實和優(yōu)化均已完成。大力推行“蘇解紛”微信小程序，注冊群眾達6萬余人。緊盯風(fēng)險多發(fā)領(lǐng)域，推動設(shè)立交通事故、銀行業(yè)、新業(yè)態(tài)、商會、企業(yè)等行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解組織建設(shè)5個，化解糾紛255件。

　　抓隊伍，展風(fēng)采，促示范引領(lǐng)。新選聘專職人民調(diào)解員34名，采取集中教學(xué)、現(xiàn)場觀摩、交流討論等方式，提升專職調(diào)解員業(yè)務(wù)能力。加強新聘專職人民調(diào)解員管理使用，落實“八個一”，即每天一學(xué)、一案件、一走訪、一筆記；每月一微信推送、一案例撰寫、一考核通報、一評比表揚。定期舉辦“我是人民調(diào)解員”主題沙龍活動，評選表彰首屆十佳“金牌”人民調(diào)解員，發(fā)揮優(yōu)秀人民調(diào)解員典型示范作用，形成學(xué)有典型、比有目標(biāo)、趕有方向的良好風(fēng)尚。

　　強宣傳、重規(guī)范，促業(yè)務(wù)提升。以展示踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”工作成果、宣傳人民調(diào)解工作為重點，拍攝制作《有糾紛 找調(diào)解》公益宣傳片，發(fā)布“有糾紛找調(diào)解”倡議書，為專職人民調(diào)解員配備“一工作證、一徽章、一調(diào)解小助手專用包”，組織專職人民調(diào)解員主動入網(wǎng)格進家庭，方便群眾有糾紛第一時間選擇、申請調(diào)解。加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，統(tǒng)一人民調(diào)解文書格式和立卷歸檔要求，規(guī)范調(diào)解申請、受理登記、調(diào)查筆錄、調(diào)解記錄等案件辦理環(huán)節(jié)。建立健全調(diào)解定期通報、服務(wù)對象跟蹤回訪制度，強化調(diào)解員考核和案件質(zhì)量管理，提升調(diào)解工作滿意度。聯(lián)合區(qū)人民法院，建立司法確認(rèn)告知制度，將告知內(nèi)容列入調(diào)解必要程序，引導(dǎo)具有給付內(nèi)容且未完全履行的調(diào)解協(xié)議轉(zhuǎn)司法確認(rèn)，為調(diào)解提供法治保障。今年以來，全區(qū)各級人民調(diào)解組織成功化解矛盾糾紛3808件，引導(dǎo)司法確認(rèn)案件796起，群眾滿意度94.25%。