眼下,江蘇城市足球聯(lián)賽正如火如荼地展開,賽場上各隊(duì)激戰(zhàn)正酣,一場場精彩對決吸引著眾多球迷的目光。然而,當(dāng)大家沉浸在足球賽事的激情與歡樂中時(shí),有關(guān)賽事活動的消費(fèi)安全也要特別注意。為了保障廣大消費(fèi)者合法權(quán)益,營造安全、有序的觀賽環(huán)境,近日,蘇州市市場監(jiān)管局、市消保委結(jié)合購票、出行、住宿、培訓(xùn)等賽事消費(fèi)熱點(diǎn),發(fā)布了消費(fèi)提示。
“特殊渠道票”“共享屏幕”有詐
各項(xiàng)熱門賽事門票緊俏,不少消費(fèi)者想盡辦法找“黃牛”“內(nèi)部人員”幫忙,當(dāng)心買到假票。蘇州市市場監(jiān)管局、市消保委提醒,蘇超賽事實(shí)行實(shí)名制購票及入場,門票一經(jīng)售出,不得轉(zhuǎn)讓,非實(shí)名票極可能是上當(dāng)了。因此,消費(fèi)者切勿輕信“黃?!薄皟?nèi)部人員”兜售的“特殊渠道票”,務(wù)必認(rèn)準(zhǔn)官方渠道,通過賽事官方網(wǎng)站、官方App或授權(quán)票務(wù)平臺購票。
以下三類詐騙套路需要警惕:“內(nèi)部票”——聲稱有低價(jià)內(nèi)部渠道,收款后拉黑消失;“釣魚鏈接”——仿冒購票網(wǎng)站誘導(dǎo)輸入銀行卡信息;“共享屏幕”——以協(xié)助操作為由竊取支付密碼。
專項(xiàng)行動嚴(yán)查賽事周邊餐飲、酒店
為了吸引球迷消費(fèi),各地商家推出了一系列球迷專屬優(yōu)惠。對此,市市場監(jiān)管局、市消保委提醒消費(fèi)者通過官方渠道預(yù)訂餐飲、住宿等,并核實(shí)地域、日期限制等活動細(xì)則。近期,市場監(jiān)管部門已部署專項(xiàng)檢查,嚴(yán)查賽事周邊餐飲、酒店哄抬價(jià)格、未明碼標(biāo)價(jià)等違法違規(guī)行為。
消費(fèi)者在就餐時(shí),應(yīng)選擇證照齊全、管理規(guī)范的餐飲店鋪;購買食品時(shí)要查看食品包裝和外觀,注意不要購買“三無”、超保質(zhì)期、感官異常的食品;網(wǎng)絡(luò)訂餐前查看商家資質(zhì)和評價(jià),收到食品后檢查包裝是否完好,及時(shí)食用,勿長時(shí)間存放。
與此同時(shí),商家在經(jīng)營過程中,也要避免出現(xiàn)以下問題:未經(jīng)授權(quán)不得使用“蘇超”標(biāo)識、球員肖像進(jìn)行營銷;禁止使用“最佳”“頂級”等絕對化用語,不得借賽事名義炒作商品。消費(fèi)者購物時(shí)不要輕信“蘇超聯(lián)名”“限量特供”等未標(biāo)明“廣告”的推廣內(nèi)容,尤其是短視頻附加購物鏈接的隱蔽營銷。
足球培訓(xùn)警惕“速成班”陷阱
賽事的火熱也帶旺了相關(guān)培訓(xùn)課程。消費(fèi)者在購買相關(guān)服務(wù)時(shí),要核實(shí)機(jī)構(gòu)是否具備體育部門備案及教練員資格證書;應(yīng)優(yōu)先選擇分齡教學(xué)、課程透明的機(jī)構(gòu),比如按基礎(chǔ)分班、定期實(shí)戰(zhàn)演練的規(guī)范俱樂部等。在簽訂協(xié)議前要明確退費(fèi)條款、培訓(xùn)內(nèi)容及安全保障責(zé)任,避免一次性支付高額費(fèi)用。
市市場監(jiān)管局、市消保委呼吁:蘇超賽事是全民共享的體育盛事,請廣大消費(fèi)者理性消費(fèi)、依法維權(quán),經(jīng)營者誠信守法、規(guī)范經(jīng)營。若遇消費(fèi)糾紛,請保存證據(jù)并撥打12345、12315投訴舉報(bào)。各城市具體優(yōu)惠及合規(guī)機(jī)構(gòu)名單可通過當(dāng)?shù)伢w育局、商務(wù)局官網(wǎng)或當(dāng)?shù)毓俜焦娞柌樵儭?/p>