本報(bào)訊（全媒體記者 趙翔）5月16日，“繁事好辦”微信小程序正式推廣發(fā)布，這一便民利企的數(shù)字化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的上線，標(biāo)志著全區(qū)政務(wù)服務(wù)進(jìn)入新階段。

發(fā)布會(huì)詳細(xì)介紹了“繁事好辦”小程序的功能亮點(diǎn)。該平臺(tái)集成了“智慧搜索、信息同步、文旅地圖、活動(dòng)專區(qū)、全場(chǎng)景服務(wù)”等功能，整合了便民利企的高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，進(jìn)一步賦能基層治理和民生服務(wù)。

活動(dòng)還為來(lái)自企業(yè)、社區(qū)、媒體等行業(yè)代表組成的10名首批政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)官頒發(fā)聘書(shū)。他們將從“用戶視角”深度體驗(yàn)小程序功能，定期反饋使用痛點(diǎn)，參與服務(wù)優(yōu)化。

被評(píng)為繁昌區(qū)首批政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)官，柯文明表示倍感榮幸，“在接下來(lái)的工作中，我將積極履行自己的職責(zé)，結(jié)合線上和線下兩個(gè)渠道，對(duì)政務(wù)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)群眾的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，積極地反饋給相關(guān)部門進(jìn)行解決，做好政務(wù)服務(wù)的監(jiān)督者和政策的宣傳者，真正為繁昌的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量?！笨挛拿魅缡钦f(shuō)。

未來(lái)，“繁事好辦”小程序還將結(jié)合體驗(yàn)官建議和市民的實(shí)際使用體驗(yàn)，持續(xù)拓展“掌上辦”服務(wù)場(chǎng)景，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦、智辦”升級(jí)。