近日,杭州市西湖區(qū)西溪街道推出了“擂臺(tái)賽展示牌”,通過“1+3”的鏈?zhǔn)娇己藱C(jī)制,利用信息數(shù)據(jù)展示,實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)設(shè)定、崗位對(duì)責(zé)、過程監(jiān)督、考核評(píng)價(jià)、結(jié)果反饋、績(jī)效對(duì)賬等全流程線上操作。
什么是“1+3”?“1”,即在進(jìn)一步明晰工作職責(zé)任務(wù)的基礎(chǔ)上,逐人制訂“崗位職責(zé)說明書”,明確每個(gè)崗位的主要任務(wù)及責(zé)任程度,使每個(gè)人有“責(zé)”可對(duì)。 “3”,即通過展示數(shù)據(jù)亮相,抓好“月、季、年”重要節(jié)點(diǎn)的考核管理。抓好處理、出工、出責(zé)。通過“以月度、季度為單位的階段性量化考評(píng),“月對(duì)賬”看“質(zhì)量”,“季考評(píng)”看“實(shí)績(jī)”,“年測(cè)評(píng)”既看“作為”又看“口碑”。
同時(shí)對(duì)月、季、年考評(píng)結(jié)果分別實(shí)施“亮牌”通報(bào)機(jī)制,對(duì)在同一類別中考核排名前兩位的亮紅牌予以肯定,考核排名末兩位的亮黃牌予以提醒,連續(xù)多次獲得“黃牌”的科室和社區(qū)將給予嚴(yán)肅批評(píng);形成了年度靜態(tài)激勵(lì)與季度動(dòng)態(tài)激勵(lì)相結(jié)合的新機(jī)制。