前日19:51，章先生來電：前天，我支付寶轉(zhuǎn)賬給朋友，結(jié)果按錯一個手機(jī)號碼，轉(zhuǎn)給一個陌生人了。我給這個人打電話了，他卻死不承認(rèn)收到這筆錢。我給支付寶客服打電話，客服說這筆錢已經(jīng)轉(zhuǎn)賬成功，而且他已經(jīng)提現(xiàn)了。

　　錢不多也不少，820塊錢，是這個號碼139××××××19，他是蕭山的，昨天我打電話給他，他還用另一個座機(jī)給我回過電話，當(dāng)時他還很爽快地說，大家都是打工的，都不是杭州人，我明天一定把錢打給你。他叫×××。結(jié)果今天我打電話他一直不接，支付寶客服給他打，他也不接了。

　　85100000熱線侯海鈴：轉(zhuǎn)賬出錯誤的是章先生的老婆。轉(zhuǎn)賬出錯的主要原因，是手機(jī)通訊錄里對方的原始電話就存錯了，轉(zhuǎn)的時候賬戶也就錯了，轉(zhuǎn)完了才知道的。

　　發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)錯賬的當(dāng)天(11月26日)，章先生和對方交流過，雙方發(fā)過消息，對方說自己用的是諾基亞手機(jī)，手機(jī)上沒有安裝支付寶，要回家到電腦上看看，還說第二天晚上會還錢的。等到第二天，對方不承認(rèn)自己收到過錢。章先生聯(lián)系支付寶客服，確認(rèn)了后臺確實有這筆交易記錄，而且這筆錢已經(jīng)提現(xiàn)了，客服人員也說再努力幫忙聯(lián)系一下對方。

　　支付寶轉(zhuǎn)賬1000以上的金額，系統(tǒng)會自主讓轉(zhuǎn)賬的人進(jìn)行姓名校驗，而章先生老婆當(dāng)時的金額直接輸入密碼就能轉(zhuǎn)賬了。對方現(xiàn)在不承認(rèn)收到過錢，章先生的老婆都被氣哭了。

　　接到章先生電話當(dāng)天，我們馬上聯(lián)系收款人×××，手機(jī)和座機(jī)均無人接聽。昨天下午2點24分，再次聯(lián)系對方手機(jī)，接通了。他說自己就是機(jī)主本人，但是沒有收到過這筆錢，什么都不清楚，然后就把電話掛斷了。