“你好，經我們督查組檢查，你車上的滅火器已過期三天了。請在檢查表上簽名，并及時前往集團服務窗口換取新的滅火器。”

　　近日，浙江省出租汽車行業(yè)首支女子G20服務督查大隊正式亮相。20名女檢查人員將在各大客運站、飛機場、出租汽車服務區(qū)等進行巡檢。

　　該督查組將對300輛G20峰會服務先鋒車隊的司機進行著裝檢查，是否按規(guī)定統(tǒng)一著藏青色青年裝，內穿豎領白襯衫等等。此外，還會對車容車貌，車輛內皮座套進行清潔檢查，確保干凈整潔。同樣，滅火器、計價器、視頻督控等車輛配套設施設備也是檢查的重點所在。

　　對不符合規(guī)范要求的，檢查人員即查即改，當即開具一式二份整改通知書，一份交給司機作為改正提醒，一份發(fā)給司機所在分公司，便于檢查整改落實情況。

　　據(jù)了解，乘客只要坐上杭州出租汽車集團的車，也能成為監(jiān)督員，有權對集團所屬的2000多輛出租汽車進行督查。

　　此外，如果坐上的是G20服務先鋒車隊的出租汽車，每位乘客下車后，都將收到一張售后保障卡，以方便乘客進行服務質量追溯和維權。對反饋服務信息的乘客，杭州出租汽車集團設立最佳乘客獎，在峰會結束后，抽取10名乘客進行獎勵。