金報訊(通訊員陳文錚記者華微珍)按照車輛保險理賠規(guī)定，車輛出事故必須48小時內(nèi)通知保險人。余姚的程先生在車子遭水淹后沒有撥打保險公司的報案電話，而是給經(jīng)常聯(lián)系的業(yè)務(wù)員發(fā)去了車子受淹的彩信?？墒聦?shí)上這個保險員已離職多月，保險公司沒有收到這個理賠單，于是拒賠。為此，程先生的理賠過程一波三折。昨天，余姚法院對這起理賠案進(jìn)行了審理。

　　2012年9月14日，程先生為自己的愛車投保了車輛損失險在內(nèi)的商業(yè)保險。

　　去年10月7日，余姚發(fā)生百年一遇的特大洪水，程先生的汽車被洪水淹沒。10月8日13時，程先生將車輛浸水狀況拍照，并通過手機(jī)彩信發(fā)送給了之前一直聯(lián)系的業(yè)務(wù)員熊先生。程先生以為這樣就算報案了，也就沒再和熊先生聯(lián)系。10月17日，待洪水退去，保險公司對車輛進(jìn)行定損。但當(dāng)程先生要求保險公司理賠時，保險公司卻拒絕理賠。

　　法庭上，當(dāng)事人雙方爭議的焦點(diǎn)在該事故是否發(fā)生在保險期間內(nèi)，和程先生是否存在怠于履行及時通知的義務(wù)。

　　法官認(rèn)為，2013年10月7日余姚發(fā)生大水這是眾所周知的事實(shí)，結(jié)合程先生提交的彩信，印證了車輛在2013年10月8日就浸水了。其次，雖然保險公司提出業(yè)務(wù)員熊先生早在2013年2月就離職，但保險公司并未告知程先生這個情況，而程先生在2013年10月8日即聯(lián)系熊先生并拍照固定證據(jù)，可以認(rèn)定為按約履行了通知義務(wù)。

　　余姚市人民法院認(rèn)定保險公司拒不支付車損理賠款，違反了雙方簽訂的保險合同，屬于違約，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任。6月26日，法院判決，保險公司支付程先生車輛損失費(fèi)7000元。