昨天，江東區(qū)大部分科級以上干部，除了日常工作外，都領到了一個新的任務，每個人負責服務一個企業(yè)，成為“企業(yè)首席聯(lián)絡員”，如果企業(yè)在生產經營中遇到困難，都可以請他們幫忙協(xié)助。 □通訊員張繪薇楊磊記者章萍
為什么要推出這個項目?
協(xié)助企業(yè)解決生產經營中的困難
昨日，江東區(qū)正式啟動“雙百雙服務”專項行動，初步統(tǒng)計江東區(qū)106家骨干企業(yè)都將配備“企業(yè)首席聯(lián)絡員”。同時，由區(qū)四套班子領導帶領16個工作組，走進重大項目實施現(xiàn)場,解決項目推進過程中的制約環(huán)節(jié)。
為什么要在這個時候推出這樣一個專項行動呢?
江東區(qū)發(fā)改局相關負責人說，今年上半年，受外部環(huán)境的影響，江東企業(yè)發(fā)展、項目建設遭遇了很多瓶頸。比如外貿企業(yè)出口往下走，擴展難;科技型企業(yè)又面臨轉型困難;再比如中小微企業(yè)，招工難、融資難、融資貴等問題;比如新項目開工會遇到用地、規(guī)劃、環(huán)評等環(huán)節(jié)的障礙。
該負責人說：這些問題成為目前江東經濟轉型發(fā)展中亟待破解的瓶頸。再加上，江東資源上沒有優(yōu)勢，所以只能從軟服務上來提升競爭力。
這樣的安排，企業(yè)如何看?
貼心細致的服務，企業(yè)已感受到了
對于這個安排，企業(yè)愿意接受嗎?昨天，記者根據(jù)這106家企業(yè)的名單，隨機采訪了五家企業(yè)，沒有想到他們都說：“當然愿意，而且他們一直都在為我們服務。”
寧波新世界廣場總經理助理葉振林此前都在廣州工作，現(xiàn)在他負責寧波新世界廣場的項目推進。
“江東的行政效率能力那么高，這是我來之前沒有想到的。”葉振林感嘆說，“項目剛開始的時候，我們在找辦公場地，江東區(qū)重點辦的干部就開始陪著我們，幫我們推薦，陪我們挑選，又幫我們談價格，對接各種細節(jié)。到現(xiàn)在項目進行時，因為整個設計的原因，消防設施部分需要設置在二樓，這種布局在上海北京等城市早有先例，但是寧波還未嘗試，就陪著我們跑上級消防部門，還幫著一起搜集其他城市的資料，這件事總算有了結果。”
他說，江東的服務是全程跟蹤服務，甚至社區(qū)還幫助我們組建了和諧共建工作小組，邀請我們工地的建筑工人去社區(qū)電腦室、圖書館，增進了我們和當?shù)鼐用竦穆?lián)系。
e淘電子商務產業(yè)園是由寧波市東韻電子商務有限公司運營的專業(yè)化電子商務公共服務平臺，是目前江東區(qū)首個專業(yè)化運營的電子商務產業(yè)園。有關負責人告訴記者：創(chuàng)業(yè)初期，總是艱苦的，我們一開始沒有倉庫，很發(fā)愁，商務局的干部就幫我們去爭取;公司沒有配套食堂，他們也幫我們協(xié)調;甚至是公交站點的設置，他們也努力幫助我們。
“我很慶幸，我們企業(yè)在江東。我們企業(yè)剛開始的規(guī)模只有三四人，后來慢慢成長，有了四五十人，專門從事外貿軟件的開發(fā)。2008年，受外部環(huán)境的影響，業(yè)務受到萎縮，還經歷了裁員。江東都有派干部跟蹤走訪，主動提供各種退稅及特色扶持政策，讓企業(yè)沒有后顧之憂，現(xiàn)在，公司已經有了150多人的規(guī)模，而且下半年將在‘新三板’掛牌。”寧波暢想軟件公司副總經理肖忠炳說，“我很感謝一直以來對我們不放棄的態(tài)度。”
“首席聯(lián)絡員”
有何不同?
上崗前要培訓
熟悉產業(yè)經濟政策
記者了解到，從2003年開始，江東每年8月都舉辦“企業(yè)服務月”，幫助企業(yè)解決至今堅持了11年。今年就是第十二個年頭了。
這一次，江東首次推出“企業(yè)首席聯(lián)絡員”制度。選派優(yōu)秀干部進駐骨干企業(yè)和項目建設單位擔任首席聯(lián)絡員，聯(lián)系方式印制在服務卡上，定期深入重點企業(yè)開展服務，確保各類問題第一時間得到重視、處理和反饋，實現(xiàn)重點企業(yè)問題處理常態(tài)化管理。所有聯(lián)絡員上崗之前會有一個專業(yè)的培訓，熟悉各類產業(yè)經濟的政策。
那么，除了“首席聯(lián)絡員”以后，今年的服務還有哪些不同呢?記者從江東發(fā)布的“雙百雙服務”專項行動方案上看，對于重大問題區(qū)領導將進行重點督辦，需要多部門聯(lián)手解決的難題，由部門聯(lián)席會議解決。同時，組建審批、金融、科技創(chuàng)新、節(jié)能減排、法律等5個專業(yè)服務工作組，主動為企業(yè)發(fā)展和項目建設提供專業(yè)性、針對性服務保障。
