為高質(zhì)量完成放心消費(fèi)民生實(shí)事目標(biāo),以放心消費(fèi)培育建設(shè)為抓手,持續(xù)推動(dòng)消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化。8月22日,市局12315指揮中心一行先后前往兩家市局培育聯(lián)系企業(yè)開展放心消費(fèi)培育幫扶指導(dǎo)工作。
座談會(huì)上,放心消費(fèi)培育單位市移動(dòng)公司和市人壽保險(xiǎn)公司分別匯報(bào)了各自消費(fèi)維權(quán)及放心消費(fèi)特色亮點(diǎn)工作。市局12315指揮中心負(fù)責(zé)人介紹了放心消費(fèi)民生實(shí)事建設(shè)目標(biāo),詳細(xì)解讀放心消費(fèi)單位培育標(biāo)準(zhǔn)及考核指標(biāo),要求企業(yè)圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)、價(jià)格、維權(quán)“五個(gè)放心”總要求,落實(shí)主體責(zé)任,誠信守法經(jīng)營,提升消費(fèi)者滿意度,形成信用可視化、質(zhì)量可感知、服務(wù)可信賴、場景可體驗(yàn)的放心消費(fèi)建設(shè)成果,對照培育標(biāo)準(zhǔn),壓實(shí)工作責(zé)任,及時(shí)補(bǔ)缺補(bǔ)差,爭取順利通過省局驗(yàn)收。會(huì)后,市局12315指揮中心實(shí)地走訪了兩家企業(yè)的營業(yè)廳,對營業(yè)廳放心消費(fèi)標(biāo)志的布局和創(chuàng)建氛圍的打造提出具體要求。
下一步,市局12315指揮中心將繼續(xù)當(dāng)好“店小二”,深入聯(lián)系各培育企業(yè),加強(qiáng)幫扶指導(dǎo),破解工作堵點(diǎn),推動(dòng)放心消費(fèi)培育工作見質(zhì)見效,營造安全放心消費(fèi)環(huán)境,提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。