統(tǒng)計顯示,截至今年2月底,33家銀行機構(gòu)通過該平臺累計受理貸款申請62859單,成功放貸企業(yè)21734家,累計放貸金額1838.03億元,放貸率為95.23%,戶均放貸311.4萬元,平均受理時間5.67天,年平均利率5.307%。

　　打造網(wǎng)上申貸平臺

　　紹興市經(jīng)信委相關(guān)負責人介紹,小微金融平臺整合了全市銀行業(yè)金融機構(gòu)的小微金融產(chǎn)品、網(wǎng)點和客戶經(jīng)理并在網(wǎng)上公布,小微企業(yè)可根據(jù)自身需求選擇合適的貸款產(chǎn)品、就近的銀行網(wǎng)點、熟悉的客戶經(jīng)理,填寫相應表格,最多選擇3家銀行,提交貸款申請。銀行指定客戶經(jīng)理全程跟進,實時反饋貸款申報、審批流程。

　　2017年,小微金融網(wǎng)進一步提升優(yōu)化,實現(xiàn)移動端在線申貸,通過支付寶紹興市涉企綜合服務平臺的“小微金融”入口,同樣也可申請貸款。

　　同時,集成政策信息共享。該平臺收集整合了紹興市8個縣(市、區(qū))、開發(fā)區(qū)以及21個市級涉企相關(guān)部門有關(guān)小微企業(yè)的政策在線上集中發(fā)布,形成小微企業(yè)發(fā)展政策信息庫。該平臺還專門開設(shè)了“企業(yè)家空中大講堂”欄目,定期播放金融知識和風險防范教育視頻講座,幫助企業(yè)正確掌握金融知識,提升風險意識。定期組織小微企業(yè)開展創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽、融資對接、行業(yè)分析、金融業(yè)務宣傳培訓等線下活動。

　　申貸辦理滿意率高

　　一方面,全過程限時。小微金融平臺要求所有入駐銀行實行“限時辦結(jié)”承諾,即入駐銀行在限時兩天之內(nèi)必須對是否受理企業(yè)貸款作出答復,對調(diào)查、審批、放貸等其他環(huán)節(jié)也都有明確的辦理時限,做到申貸過程全透明。另一方面,全過程告知。企業(yè)申請后,該平臺后臺會將各個環(huán)節(jié)的進展情況用短信方式實時提醒和告知貸款企業(yè),企業(yè)也可通過自己的工作端查看貸款申請進展情況。

　　此外,全過程管控。對超時的工單,該平臺后臺會進行跟催和管控,將短信自動發(fā)送給相關(guān)銀行分管領(lǐng)導,以確保企業(yè)獲貸速率的提高。

　　紹興市經(jīng)信委相關(guān)負責人表示,發(fā)布服務排行榜,建立滿意度測評體系成為紹興市提升小微企業(yè)金融服務質(zhì)效的一大創(chuàng)新實踐。申貸企業(yè)可從服務效率、服務態(tài)度、融資成本、資金滿足度等方面對銀行放貸情況開展全面綜合評價。該平臺根據(jù)各銀行的受理量、放貸成功量、企業(yè)滿意度和綜合情況等指標進行綜合排名,對貸款最新受理情況進行滾動播放,對各銀行月度和累計情況進行實時公布,接受申貸企業(yè)、政府部門的共同監(jiān)督。

　　據(jù)悉,該平臺啟動以來,企業(yè)對銀行申貸辦理滿意率一直維持在較高水平,2017年滿意率達93.8%。