今年6月5日起，我市全面開(kāi)展社會(huì)公廁整治提升工作，推動(dòng)解決城市管理中的“老大難”問(wèn)題。

　　記者了解到，兩個(gè)多月來(lái)，全市已摸排社會(huì)公廁3978個(gè)，共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題3017個(gè)，其中大部分已整改到位。

　　為有效提升管養(yǎng)水平，市城管部門(mén)將全市近4000座社會(huì)公廁逐步納入市數(shù)字城管信息化平臺(tái)，并明確了每座公廁管理單位和監(jiān)管單位。各市（縣）、區(qū)成立檢查專班，對(duì)轄區(qū)內(nèi)社會(huì)公廁保潔情況開(kāi)展隨機(jī)抽查。

　　借力高科技，市城管部門(mén)開(kāi)發(fā)了“公共廁評(píng)”監(jiān)管系統(tǒng)，一廁一碼，市民通過(guò)掃描二維碼，能即時(shí)反映廁所管理存在的問(wèn)題。接到投訴后，城管部門(mén)會(huì)督促管養(yǎng)單位立刻進(jìn)行整改。同時(shí)，出臺(tái)了新的公廁導(dǎo)則，明確公廁建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)，為相關(guān)單位提供新改建公廁方案技術(shù)指導(dǎo)。

　　眼下，錫城仍處于高溫季節(jié)，社會(huì)公廁的管養(yǎng)水平如何？近日，記者對(duì)交通場(chǎng)站、旅游景區(qū)、集貿(mào)市場(chǎng)、文體場(chǎng)館、衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等重點(diǎn)場(chǎng)景的社會(huì)公廁進(jìn)行了“回頭看”。

　　設(shè)施和管養(yǎng)俱佳

　　“最干凈公廁”獲市民游客點(diǎn)贊

　　哪一類公廁容易在外地游客的“無(wú)錫記憶”中留下印象？毫無(wú)疑問(wèn)，交通樞紐和各大景區(qū)的公廁是游客們接觸最多的服務(wù)設(shè)施。

　　無(wú)錫火車(chē)站北廣場(chǎng)出站口“1號(hào)公廁”是全市服務(wù)量最大的社會(huì)公廁，工作日每天接待量在1萬(wàn)人次以上，節(jié)假日超3萬(wàn)人次。

　　23日傍晚6點(diǎn)，出站口迎來(lái)到站高峰。很多旅客走進(jìn)公廁，只見(jiàn)地面干凈整潔，墻面一塵不染，不禁夸贊道：“想不到無(wú)錫的公廁這么漂亮、干凈，聞不到一點(diǎn)臭味！”

　　全市地鐵站中最繁忙的公廁——三陽(yáng)廣場(chǎng)站10號(hào)口公廁也獲得市民點(diǎn)贊，里面空氣清新，光線柔和，為乘客提供舒適的如廁環(huán)境，成為全市社會(huì)公廁的標(biāo)桿。

　　23日傍晚6點(diǎn)30分，南長(zhǎng)街游人如織。往常，位于金鉤橋弄的公廁會(huì)出現(xiàn)如廁長(zhǎng)隊(duì)。最近這種長(zhǎng)隊(duì)不見(jiàn)了，因?yàn)?0天前公廁墻外出現(xiàn)了一個(gè)集裝箱式裝配公廁，共有7個(gè)廁間。每個(gè)廁間的內(nèi)部空間略大于高鐵廁間，環(huán)境還要好不少。

　　這一高度智能化的公廁，導(dǎo)入了北京冬奧會(huì)同類公廁的先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)建筑景觀化、潔凈智能化和生態(tài)環(huán)保化。

　　“體驗(yàn)”后的游客表示，里面還有空調(diào)，聞不到一點(diǎn)臭味，比旁邊的老式公廁強(qiáng)太多了。

　　江陰市中心步行街人流量日平均3000人次，原有公廁設(shè)施陳舊且無(wú)通風(fēng)條件，通過(guò)改造提升，內(nèi)外環(huán)境煥然一新。眼下，江陰市城管局正通過(guò)“技術(shù)+模式創(chuàng)新”推動(dòng)，實(shí)現(xiàn)更多區(qū)域公共衛(wèi)生間的品質(zhì)躍升和降本增效。

　　在此輪社會(huì)公廁整治提升中，交通、旅游行業(yè)的國(guó)資集團(tuán)高度重視，一把手親自擔(dān)任廁所“所長(zhǎng)”，對(duì)公共衛(wèi)生間開(kāi)展煥新改造，為全市社會(huì)公廁樹(shù)立了榜樣。

　　硬件一般但管理到位

　　同樣也可以打造出“好廁所”

　　今年上半年，市體育公園田徑場(chǎng)公廁因異味問(wèn)題被市民投訴。

　　自6月初我市開(kāi)展社會(huì)公廁專項(xiàng)整治以來(lái)，梁溪區(qū)政府、市城管局、市體育局、市文旅集團(tuán)、市體育集團(tuán)高度重視，共同督辦公廁整改事宜，解決了排水不暢、設(shè)施損壞的問(wèn)題。

　　除定時(shí)保潔外，每晚6點(diǎn)30分至8點(diǎn)30分的廁所使用高峰時(shí)段，保潔員進(jìn)行不間斷保潔，確保異味不散發(fā)。

　　廁所并沒(méi)有進(jìn)行全面改建，環(huán)境面貌卻有了大幅提升，根本原因在于管養(yǎng)到位。鍛煉的市民們表示，樂(lè)見(jiàn)這樣的改變，希望繼續(xù)保持。

　　24日早上7點(diǎn)，渤公島3號(hào)公廁和中間公廁準(zhǔn)時(shí)開(kāi)門(mén)，為市民和八方游客服務(wù)。

　　廁所內(nèi)部設(shè)施和環(huán)衛(wèi)公廁差不多，但比不上商業(yè)綜合體內(nèi)的公廁，如廁者對(duì)兩座旅游公廁的印象是“干凈整潔，沒(méi)有絲毫異味”。

　　除異味的關(guān)鍵在于，廁所除了感應(yīng)式水沖設(shè)備外，還采用“吊扇+下位通風(fēng)”的方式，確保異味不入鼻。“廁所里外是一樣的氣味。”經(jīng)常來(lái)渤公島晨練的張先生如是評(píng)價(jià)。

　　由此可見(jiàn)，硬件設(shè)施不能代表公廁的全部，“好公廁”的根本在于管理和監(jiān)督。如果在這兩個(gè)環(huán)節(jié)上有疏漏，炎炎夏日里，廁所的異味很容易發(fā)散。

　　通過(guò)兩天的回訪，記者發(fā)現(xiàn)錫城“好公廁”無(wú)不是“定人定崗定責(zé)”，火車(chē)站北廣場(chǎng)出站口“1號(hào)公廁”、三陽(yáng)廣場(chǎng)站10號(hào)口公廁、南長(zhǎng)街集裝箱式智慧公廁，都采用了不間斷保潔的管養(yǎng)方式，甚至“一客一保潔”。宜興市城管局推行“三個(gè)一”管養(yǎng)舉措（即一張公廁電子地圖、一套示范公廁管養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、一系列智能暖心設(shè)施），全力打造30個(gè)示范公廁，推動(dòng)社會(huì)公廁品質(zhì)實(shí)質(zhì)性提升。龍背山森林公園陽(yáng)羨門(mén)旅游廁所、陶都半島公廁等，“顏值”“內(nèi)涵”雙提升，“五件套”（地風(fēng)機(jī)、刷臉取紙機(jī)、烘手器、三角除臭盒、蚊香）配備齊全，實(shí)現(xiàn)廁內(nèi)外干凈整潔時(shí)刻“在線”。

　　解決“老大難”問(wèn)題

　　還需全社會(huì)合力共治

　　遇見(jiàn)“好廁所”的同時(shí)，散布在市井中的一些社會(huì)公廁卻難以令人滿意，往往需要掩鼻而入，快進(jìn)快出。

　　城東一家小商品市場(chǎng)配備的是老式的通槽式公廁，由于通風(fēng)不暢，廁內(nèi)高溫高濕，彌漫異味。

　　城西某菜場(chǎng)公廁盡管水沖設(shè)備正常工作，保潔人員也時(shí)不時(shí)清掃，但空氣中仍有異味。

　　記者發(fā)現(xiàn)，男廁的地面、墻面和潔具上都留有黃色污漬，通風(fēng)也不暢，或許這就是異味的來(lái)源。

　　目前，錫城的集貿(mào)市場(chǎng)、小商品市場(chǎng)、文化用品市場(chǎng)中有不少通槽式公廁，此類排便設(shè)施陳舊，易散發(fā)異味；并且部分市場(chǎng)的公廁管理缺位，未按標(biāo)準(zhǔn)保潔，保潔頻次也不夠，致使廁所內(nèi)異味難除。

　　記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，社會(huì)公廁管養(yǎng)水平的高低，也與責(zé)任單位的監(jiān)督檢查密切相關(guān)。

　　近日，記者在某地下商業(yè)街公廁，發(fā)現(xiàn)廁內(nèi)異味濃重。

　　墻上的保潔記錄表顯示，最后一次保潔是在下午4點(diǎn)24分，晚上7點(diǎn)30分和9點(diǎn)30分的兩次保潔均未進(jìn)行。

　　針對(duì)社會(huì)公廁設(shè)施陳舊、管養(yǎng)欠缺的“老大難”問(wèn)題，各地城管部門(mén)正采取分類精準(zhǔn)施策的方式，吸引、助力社會(huì)主體推動(dòng)社會(huì)公廁的修繕改造和長(zhǎng)效管養(yǎng)，切實(shí)提高市民群眾如廁滿意度和舒適度。