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溫州

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溫州:強基固本方行遠 縣域社會治理現(xiàn)代化的瑞安探索

  縣域社會治理,一頭連著經(jīng)濟社會發(fā)展,一頭連著群眾幸福指數(shù)。

  2020年以來,溫州瑞安堅持固根基、補短板、強弱項,層層落實,從完善體制機制、提升防控風險水平、創(chuàng)新方式手段、彰顯區(qū)域特色等方面著手,在基層社會治理現(xiàn)代化的探索之路上,走出了特色鮮明的瑞安模式。

  強基固本方行遠。如今,瑞安正推動新發(fā)展理念融入社會治理的全過程和全領域,為溫州創(chuàng)建全國市域社會治理現(xiàn)代化試點城市貢獻瑞安經(jīng)驗、提供瑞安樣本。

  攏指成拳 格局重構

  九層之臺,起于累土。社會治理是一項復雜的系統(tǒng)工程,需要頂層設計和整體謀劃。

  2020年,瑞安市委十四屆十次全體擴大會議上提出,要奮力開創(chuàng)社會治理現(xiàn)代化新氣象,爭當社會主義現(xiàn)代化標兵,從此拉開了瑞安縣域社會治理現(xiàn)代化三年行動的序幕。

  面對復雜而難啃的“硬骨頭”,如何破題?瑞安成立由市委書記、市長雙牽頭的縣域社會治理現(xiàn)代化工作領導小組,依托平安建設協(xié)調機制,各項任務落實情況與平安考核掛鉤,對56家成員單位共323條細則進行定期督查。縣域社會治理系列文本的相繼制定,信息互通、資源共享、工作聯(lián)動機制的完善落實,讓部門年年有目標、年年有收獲。

  辦事大廳專人接待,信訪訴求一窗受理,辦事維權集成辦理……在瑞安市社會治理中心,“一廳四區(qū)”(即辦事大廳、綜合受理區(qū)、聯(lián)動調處區(qū)、咨詢服務區(qū)、調解功能區(qū))分布井然有序,辦事群眾只需在引導臺講明事由,就能在工作人員的引導下取號辦理。

  瑞安市社會治理中心相關負責人介紹,經(jīng)過迭代升級,該中心突出“模塊+專班”化解機制布局中心功能,設置了涉法涉訴、勞動爭議、民生政策、村社事務等“五大模塊”功能室,并集成9家常駐單位、13家輪駐單位、10個行業(yè)性調解組織和12個社會組織,形成工作閉環(huán),是統(tǒng)籌縣域社會治理的“指揮中樞”。

  與此同時,社會治理觸角向基層延伸。瑞安率先啟動“縣鄉(xiāng)一體、條抓塊統(tǒng)”改革,成功列入浙江試點?!傲鶑埱鍐巍?,厘清縣鄉(xiāng)村間權責關系、協(xié)同機制,力促條塊運行清晰高效。

  在“六無”平安村(社區(qū))創(chuàng)建基礎上,瑞安創(chuàng)新開展無信訪維穩(wěn)、無刑事治安、無檢舉控告等六個方面的星級平安村社創(chuàng)建行動,將結果與村社干部考核、薪酬獎勵、項目保障直接掛鉤,全面激發(fā)基層治理活力;開展“頭雁領航”行動,采取民主測評、逐村考察、專題過篩、逐鎮(zhèn)過堂、常委會專題研究“五步工作法”,結合重大產(chǎn)業(yè)項目推進落地等重點工作,創(chuàng)新開展“屆中體檢”工作,提升村社戰(zhàn)斗力……

塘下鎮(zhèn)智慧“城市大腦”綜合信息指揮平臺。瑞安市委宣傳部供圖

  小智治事,大智治制。為有效破解社會治理工作條塊分割、力量分散、責任虛化等問題,瑞安狠抓制度破題,以制度之“剛”給部門、村社畫下“硬杠杠”。比如,創(chuàng)新“六員下沉、多元治理”機制,率溫州之先出臺“三官兩師一員”包聯(lián)村社方案,已推動全市39名法官、20名檢察官、513名民警、156名律師、353名心理咨詢師(醫(yī)務人員)、282名執(zhí)法人員包聯(lián)513個村社,開展“一村一隊”全覆蓋組團服務,下沉參與矛盾調解446件,已成功化解361件。

  三年來,瑞安推動掃黑除惡專項斗爭行動圓滿收官;聚焦反邪宣教新提升,率先打造清風主題公園、市級關愛之家“崇德書院”等反邪新陣地;扎實推進平安建設“大起底大整治大提升”、“8+3”重點領域安全生產(chǎn)專項整治等系列行動,帶動道路交通、消防安全、生產(chǎn)安全等事故大幅下降……一次次實踐證明,固本提升、防微杜漸,有力推動了社會治理“強基提能”。

  “五治”融合 善治善理

  在縣域社會治理方式上,“五治融合”是一把“金鑰匙”。近年來,瑞安探索推進政治、法治、德治、自治、智治“五治”融合,繪就了縣域社會治理現(xiàn)代化的“善治瑞安”實踐圖景。

  “政治引領”,是社會治理方式現(xiàn)代化體現(xiàn)中國特色的重要標志。在探索實踐進程中,瑞安深入實施紅色鑄魂、黨建引領工程,把黨的領導落實到社會治理的各個方面,不斷提升黨組織的政治領導力、戰(zhàn)斗組織力、發(fā)展推動力。

  以“黨建+治理”思維為牽引,瑞安創(chuàng)新建立了“強基善治指數(shù)”考評體系,探索黨建與社會治理深度融合新路徑,被列為中組部黨建引領鄉(xiāng)村治理試點。

  “強基善治指數(shù)”圍繞共富發(fā)展、治理有序、生活宜居、黨群連心、組織堅實5個維度,具體細分了村級集體經(jīng)濟造血力、黨組織共富帶動力等11項指標,來全方位檢視基層治理工作成效,既是一把丈量村級工作的標尺,也為村干部開展工作劃好了重點。

  “村里引入稻蝦共養(yǎng)項目后,不僅把荒地利用了起來,還帶動村集體經(jīng)濟增長和農戶增收。”瑞安湖嶺鎮(zhèn)湖源村黨委書記、村委會主任婁明文指著村里150畝稻蝦共養(yǎng)基地說。這一助農致富的項目落地,正是“小指數(shù)”轉為“共富力”的成果。

  在指數(shù)“指揮棒”作用下,“稻蝦共養(yǎng)”項目為該村村集體、農戶直接增收25萬余元,間接收益90余萬元,帶動全村集體經(jīng)濟總收入增長75.2%,跑出了強村提質“加速度”。

  建立“強基善治指數(shù)”,只是瑞安以黨建夯實社會治理工作基層底座的一項內容。以政治引領,匯聚黨政同心圓,在政治隊伍教育整頓期間,瑞安建立健全正風肅紀、執(zhí)法司法監(jiān)督等各類長效機制76項,對涉嫌違法違紀人員予以處理。

  以法治保障,瑞安統(tǒng)籌推進嚴格執(zhí)法、公正司法、全民守法,以高水平法治護航高質量發(fā)展,創(chuàng)新《安全生產(chǎn)刑事檢察白皮書》,打造全國級民主法治村(社)2個、省級39個,2021年獲評法治浙江(法治政府)建設示范縣(市、區(qū))。

  以德治教化,瑞安圍繞踐行社會主義核心價值觀,深化常態(tài)化創(chuàng)建和文明實踐,連續(xù)多年舉辦道德講堂、社區(qū)鄰里節(jié)等活動。同時,持續(xù)開展“瑞安好人”“新時代好少年”等評選活動,選樹瑞安市新時代好少年100名。厚植道德土壤,2022年上榜“浙江好人”7人、“溫州好人”14人,“浙江好人”獲評總數(shù)居溫州各縣(市、區(qū))第一。

  以自治強基,瑞安起草《溫州城鄉(xiāng)社區(qū)協(xié)商操作規(guī)程》,成為浙江首個地級民主協(xié)商“地方標準”;全市依法登記社會組織1374家,建成村級新鄉(xiāng)賢參事會74個,瑞安陶山鎮(zhèn)沙洲村率先成立村級“新鄉(xiāng)賢參事會”,獲評全國鄉(xiāng)村治理示范村。2022年,全市實現(xiàn)新鄉(xiāng)賢參與化解矛盾糾紛2498起,涉及金額近2.4億元,引導賢調工作面向重大風險隱患開展攻堅,化解涉訴涉訪矛盾630起、積年重大糾紛108件。

  以智治支撐,瑞安不斷提升縣域社會治理的智治成色,2022年度位列溫州數(shù)字化改革貢獻榜第一,重大應用開發(fā)建設在浙江省數(shù)字化改革綜合評價中獲五星級評價;全域數(shù)字法院應用等5個應用入選浙江省重大改革(重大應用)“一本賬S2”,“兩客一重一危”安全駕駛智能模塊等2個應用入選浙江省“一地創(chuàng)新、全省共享”“一本賬S0”,“破產(chǎn)智審”應用獲浙江省高院發(fā)文全省推廣,入選全省營商環(huán)境改革創(chuàng)新十佳案例;產(chǎn)業(yè)鏈“一鍵通”系統(tǒng)獲評優(yōu)秀省級重大應用,為溫州各縣(市、區(qū))唯一;“三位一體”新型農村合作改革獲浙江省改革突破獎銅獎;“數(shù)字化掃黑”獲評浙江省數(shù)字法治系統(tǒng)最佳應用;“浙地智用”在全省數(shù)字化改革推進會上成功亮相。

  抓住“五治”融合的關鍵環(huán)節(jié),瑞安以“小治理”撬動“新格局”,起到了“一子落而滿盤活”的效果。

  創(chuàng)新聚力 共建共享

  數(shù)字化、智能化、智慧化是推進縣域社會治理現(xiàn)代化必需的技術支撐。

  近年來,瑞安以數(shù)字化改革為牽引,創(chuàng)新推出復雜矛盾糾紛“模塊+專班”和“精肇一件事”“明鏡系統(tǒng)”等數(shù)字化平臺,牢牢抓好特殊群體、復雜矛盾的本地吸附和穩(wěn)控化解,帶動縣域社會治理理念和方式迭代升級,推動傳統(tǒng)治理向智慧治理轉型,增強縣域社會治理現(xiàn)代化的瑞安辨識度,走出全域覆蓋、上下貫通的整體智治之路。

  在瑞安,創(chuàng)新改革機制賦能社會治理體現(xiàn)在方方面面,打造了一批具有特色與辨識度的數(shù)字法治標志性成果。比如,在智慧執(zhí)法領域,瑞安統(tǒng)籌推進“大綜合一體化”行政執(zhí)法改革,形成賦權鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道“17+X”執(zhí)法目錄,探索“一縣多制”賦權模式,對9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)完成差異化賦權。將原有14支專業(yè)執(zhí)法隊伍整合為“1+8”執(zhí)法新格局,推動65%執(zhí)法力量下沉鎮(zhèn)街一線。瑞安馬嶼鎮(zhèn)率溫州之先建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊,開出溫州首張鄉(xiāng)鎮(zhèn)“一支隊伍管執(zhí)法”罰單。率溫州之先建立訴源治理等協(xié)同機制、構建柔性執(zhí)法體系,綜合行政執(zhí)法系統(tǒng)保持“零敗訴”。在智慧檢察領域,深化檢察機構與全市行業(yè)協(xié)會、瑞安市愛心順風車志愿者協(xié)會、“黑眼睛”公益組織等社會機構合作,發(fā)揮社會組織整合資源、密切聯(lián)系群眾等優(yōu)勢的同時,彌補檢察履職過程中的短板弱項,推動縣域治理現(xiàn)代化躍升……

  瑞安1497名網(wǎng)格員成為主動發(fā)現(xiàn)問題的“防火墻”,2020年以來上報基層治理綜合信息平臺問題隱患類相關事件37萬件,辦結率99.99%。為打造多元力量參與的共建共治共享社會治理格局,瑞安還創(chuàng)新推出“微連心+多元共治”項目,構建“基層治理+便民服務”的雙重能力,進一步動員群眾參與社會治理,構建起圍繞事件、信息等全要素的流程化、全閉環(huán)的業(yè)務體系。

  “一米高度”視角重構城市建設大局觀念,瑞安從政策、服務、權利、空間、環(huán)境、產(chǎn)業(yè)六大兒童友好體系共同發(fā)力,助推公共服務提檔躍升,打造兒童友好、家庭和美、全域共富的縣域社會治理現(xiàn)代化新城市。2021年以來,連續(xù)出臺多個兒童友好規(guī)劃、政策、機制文件,投入近10億元打造22個試點單元及四大重點項目,全市所有鎮(zhèn)街實現(xiàn)兒童服務、議事機構全覆蓋。同時,率全省之先上線浙里辦“瑞安E童成長”應用,并試點打造兒童友好慢行交通圈。

  站在新起點上,瑞安將抓好“一縣一品”特色品牌創(chuàng)建,在守正出新中拓展成果,在精耕細作中積厚成勢,在砥礪前行中因勢謀遠,在補齊短板中奮勇出發(fā),繼續(xù)當好改革的“探路者”“領跑者”,以“基層善治”書寫“中國之治”新篇章。

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