“先辦業(yè)戶的經營許可證，再辦車輛營運證。”市民趙先生脫口而出。從事道路運輸行業(yè)多年的他，對這兩個流程太熟了——以前，他需要趕到原合肥市政務服務中心填好申請表，提交10多份材料辦理“道路運輸經營許可證”，準備好車輛的證件后，再次填表申請辦理“道路運輸證”。緊趕慢趕，趙先生辦完“雙證”最快也要半天時間。

“現在太快了，通過‘一件事’線上提交一次材料就能拿‘雙證’，證件還能免費郵寄到公司。”趙先生說。

辦事效率的顯著提升，源于合肥市大力推進開辦道路運輸企業(yè)“一件事”，這一創(chuàng)新舉措大大方便了道路運輸企業(yè)。

“原來，申辦‘道路運輸經營許可證’和‘道路運輸證’分屬兩項業(yè)務，運輸企業(yè)無論是窗口辦還是網上辦，都需要申請兩次。這兩項業(yè)務共有28份申請材料，其中13份申請材料是重合的。通過開辦道路運輸企業(yè)‘一件事’，企業(yè)一次申請、‘雙證’同發(fā)，不僅減少了申請材料，更減少了申請環(huán)節(jié)。”合肥市政務服務中心交通運輸綜合窗口首席代表劉亮說，“現在業(yè)戶通過‘一件事’辦理‘雙證’，從網上提交申請到窗口工作人員辦理郵寄，只需要20分鐘。”

“‘高效辦成一件事’的核心思路就是化繁為簡，‘多事多流程’變‘一事一流程’。”合肥市數據資源管理局政務服務指導處相關負責人介紹，通過“一表申報、多表合一”的方式，辦事人只需登錄安徽政務服務網，線上提交申請，依托數據共享、電子證照等“幕后助手”，交通運輸部門就能高質高效辦理相關事項，辦事效率提升50%以上。今年1月至今，開辦道路運輸企業(yè)“一件事”線上辦件量超670件。

為了讓企業(yè)辦事更輕松，合肥市還編制了通俗易懂的開辦運輸企業(yè)“一件事”辦事指南，在市政務服務中心交通運輸綜合窗口設立“一件事”服務專窗，提供全程幫辦代辦服務，為運輸企業(yè)打造“一站式”辦事“快車道”，推動運輸企業(yè)“雙證”辦理一路“綠燈”。

此外，合肥市在市級窗口成功辦理的基礎上，推進“一件事”全市域辦理。目前，各縣（市）正積極推進開辦運輸企業(yè)“一件事”辦理，加強多部門協(xié)同，及時反饋問題建議，齊心協(xié)力推動“高效辦成一件事”改革落地生根、開花結果。

文字：黃紫燕