近年來(lái)，溧陽(yáng)市聚焦特殊困難群眾急難愁盼問(wèn)題，綜合施策，切實(shí)提升困難群眾的安全感、歸屬感與幸福感。

聚焦群眾需求，強(qiáng)化制度銜接“兜住底”。健全政府救助與慈善救助銜接機(jī)制，為全市低收入群體購(gòu)買大病補(bǔ)充保險(xiǎn)，對(duì)醫(yī)保目錄范圍內(nèi)門診自付費(fèi)用按80%比例救助，最高救助1萬(wàn)元/人/年，醫(yī)保目錄范圍內(nèi)個(gè)人自付金額剩余部分由政府兜底保障；對(duì)醫(yī)保目錄范圍外住院自付費(fèi)用，最高按95%比例救助，最高救助2萬(wàn)元/人/年。截至6月底，市慈善總會(huì)投入181.06萬(wàn)元，為全市4311名對(duì)象購(gòu)買慈善醫(yī)療補(bǔ)充保險(xiǎn)。

聚焦數(shù)字賦能，實(shí)施精準(zhǔn)救助“兜準(zhǔn)底”。按照“整體謀劃、應(yīng)梳盡梳”的工作思路，將困難黨員、失獨(dú)家庭等11個(gè)部門特殊困難群體慰問(wèn)數(shù)據(jù)納入“全溧助”平臺(tái)統(tǒng)一管理，建立走訪慰問(wèn)防重、防漏機(jī)制，目前平臺(tái)監(jiān)測(cè)對(duì)象達(dá)2.9萬(wàn)人，占全市總?cè)丝诘谋壤稍镜牟蛔?.7%提高到3.7%。同時(shí)，通過(guò)購(gòu)買服務(wù)等方式組建暖心護(hù)航線上服務(wù)隊(duì)伍，建立“設(shè)備預(yù)警+線上呼叫+線下上門”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，救助響應(yīng)時(shí)效縮短至10分鐘以內(nèi)。截至6月底，平臺(tái)累計(jì)接收?qǐng)?bào)警78243次，處置滿意度達(dá)100%。

聚焦模式創(chuàng)新，提升服務(wù)效能“兜好底”。針對(duì)困難群眾多樣化的救助需求，推動(dòng)社會(huì)救助由單一物質(zhì)救助向“物質(zhì)+服務(wù)”綜合救助模式轉(zhuǎn)變。制定《溧陽(yáng)市服務(wù)類社會(huì)救助試點(diǎn)工作方案》《溧陽(yáng)市服務(wù)類社會(huì)救助清單》，從硬件條件、服務(wù)內(nèi)容等方面完善制度，確保服務(wù)類社會(huì)救助落實(shí)落細(xì)。構(gòu)建困難群眾綜合需求評(píng)估體系，開(kāi)展低收入人口救助服務(wù)需求摸底排查，科學(xué)提供精準(zhǔn)幫扶。截至6月底，對(duì)3991戶低收入家庭進(jìn)行服務(wù)類社會(huì)救助需求摸排，匯總合理服務(wù)類救助需求數(shù)2978條。