兒童是國家和民族的希望，是城市的未來。近年來，市殘聯(lián)高度重視兒童發(fā)展，認(rèn)真落實(shí)《黃山市人民政府關(guān)于建立殘疾兒童康復(fù)救助制度的實(shí)施意見》，推行黃山市兒童康復(fù)“四三三”工作法，進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程。截至目前，累計(jì)為全市1487名符合條件的視力、聽力、言語、肢體、智力等殘疾兒童和孤獨(dú)癥兒童提供康復(fù)訓(xùn)練救助，為592名殘疾兒童適配假肢矯形器或其他輔具提供救助，全面提升了廣大兒童的獲得感、幸福感和歸屬感。

壓實(shí)“四員”職責(zé)，以“專責(zé)+特崗”機(jī)制落實(shí)兒童城市友好。0-6歲是殘疾兒童康復(fù)的黃金期。殘聯(lián)和康復(fù)救助定點(diǎn)機(jī)構(gòu)通過“沉浸+體驗(yàn)”交流，明確18名業(yè)務(wù)骨干專辦兒童康復(fù)救助項(xiàng)目，壓實(shí)“四員”職責(zé)。政策快遞員深入掌握殘疾兒童康復(fù)最新政策，集中開展政策宣講57次，做到第一時(shí)間傳達(dá)到位、落實(shí)到位、監(jiān)管到位。我市救助標(biāo)準(zhǔn)在省定標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，腦癱類提標(biāo)到1.8萬元，其它類提標(biāo)到1.6萬元，救助年齡擴(kuò)大到17歲。業(yè)務(wù)指導(dǎo)員每年深入各康復(fù)救助機(jī)構(gòu)下發(fā)檢查情況清單。機(jī)構(gòu)對照清單落實(shí)整改措施26項(xiàng)。特事協(xié)辦員辦理“特殊件”“緊急件”9件，解決“急難愁盼”問題44個(gè)。幫助81人次本市戶籍和持居住證兒童及時(shí)享受異地康復(fù)服務(wù)，免費(fèi)寄遞項(xiàng)目資料35件。民意調(diào)查員主動(dòng)開展走訪排查，與服務(wù)對象主動(dòng)交流溝通，開展知情滿意度調(diào)查，跟蹤康復(fù)服務(wù)效果。設(shè)立群眾意見箱16個(gè)，做到周檢查周回復(fù)，每件有回音，每事有著落。

踐行“三不”承諾，以“規(guī)范+高效”標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)兒童城市友好。以開展“立足崗位作貢獻(xiàn)”活動(dòng)為契機(jī)，規(guī)范項(xiàng)目申請、審核、評估、救助及結(jié)算等流程。服務(wù)受理不推諉。辦理康復(fù)救助項(xiàng)目嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制等“五制”，經(jīng)辦人員遵照辦理流程全方位為申請對象做好服務(wù)。服務(wù)創(chuàng)新不停歇。利用微信公眾號(hào)、短視頻等全媒體傳播宣講康復(fù)救助項(xiàng)目，介紹救助待遇，解答熱點(diǎn)問題。在提供規(guī)范化康復(fù)服務(wù)基礎(chǔ)上，黃山市“15分鐘康復(fù)圈”“預(yù)約單訓(xùn)”“殘疾兒童篩查轉(zhuǎn)診機(jī)制”等工作創(chuàng)新亮點(diǎn)有力提升兒童康復(fù)成效。服務(wù)質(zhì)量不偏離。聯(lián)合市衛(wèi)生健康委、教育局開展兒童青少年脊柱側(cè)彎等常見病監(jiān)測干預(yù)。市殘聯(lián)開展康復(fù)救助“陽光微志愿”18次，落實(shí)“陽光微實(shí)事”29件。機(jī)構(gòu)完善場所設(shè)置與設(shè)施11項(xiàng)，依托師資骨干開展分級培訓(xùn)46次，舉辦技能競賽15次，提升康復(fù)服務(wù)質(zhì)量。

升級“三一”服務(wù)，以“快捷+溫馨”氛圍落實(shí)兒童城市友好。通過篩查調(diào)查充實(shí)康復(fù)服務(wù)目錄，構(gòu)建以專業(yè)機(jī)構(gòu)為骨干、社區(qū)為基礎(chǔ)、家庭為依托的殘疾兒童康復(fù)服務(wù)體系。統(tǒng)籌確定全市10家殘疾兒童康復(fù)救助定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，滿足殘疾兒童就近就便康復(fù)需求。填一張表。對歷年項(xiàng)目對象申請本年度項(xiàng)目時(shí)，只需提供一張表。跑一次路。項(xiàng)目對象申請時(shí)由殘聯(lián)和機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人員一次性告知辦理要求，協(xié)助準(zhǔn)備好相應(yīng)材料，申請人只需到基層殘聯(lián)和機(jī)構(gòu)跑一趟路。建一份檔。落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)殘疾兒童康復(fù)救助定點(diǎn)機(jī)構(gòu)康復(fù)檔案管理的通知》，各區(qū)縣殘聯(lián)和機(jī)構(gòu)為457名殘疾兒童規(guī)范建檔，材料不重復(fù)提供，由經(jīng)辦人員及時(shí)檢查更新，切實(shí)提高辦理時(shí)效。

在兒童友好城市建設(shè)中，市殘聯(lián)秉持“以共建促融合，以融合促共享”理念，優(yōu)化殘疾兒童康復(fù)救助項(xiàng)目，為殘疾兒童打造溫暖成長空間，有康復(fù)需求的殘疾兒童康復(fù)服務(wù)率100%，輔助器具適配率100%，抽查受益對象滿意率達(dá)95%以上，讓關(guān)愛的陽光照進(jìn)了更多殘疾兒童的心靈。