今年中秋國慶“雙節(jié)”期間,揚(yáng)州將迎來新一輪旅游高峰。昨天,我市召開中秋國慶假期服務(wù)游客工作舉措新聞發(fā)布會(huì),全市各級(jí)各部門將用最豐富的活動(dòng)、最優(yōu)惠的政策、最貼心的服務(wù)和最規(guī)范的管理,扎實(shí)做好“雙節(jié)”期間文旅市場工作,全力以赴引客流、聚人氣、展形象,努力讓每一位游客“乘興而來、盡興而歸”。
整合優(yōu)質(zhì)文旅資源 市縣聯(lián)動(dòng)推出假日文旅產(chǎn)品
“雙節(jié)”期間,揚(yáng)州將整合全市優(yōu)質(zhì)文旅資源,市縣聯(lián)動(dòng)推出一批豐富多彩的假日文旅產(chǎn)品。
市政府副秘書長陳健介紹,揚(yáng)州將聚焦節(jié)日主題,打造旅游體驗(yàn)新場景。精心辦好“我要上‘村晚’‘藝’起下?lián)P州”、棠梨灣中秋晚會(huì)、仁豐里中秋民俗文化展演等主題活動(dòng),營造濃厚的節(jié)日氛圍。創(chuàng)新推出瘦西湖國風(fēng)文化藝術(shù)季、鹽商文化月、何氏家訓(xùn)文化月等活動(dòng),讓市民游客沉浸式體驗(yàn)揚(yáng)州歷史文化。
聚焦年輕群體,豐富旅游業(yè)態(tài)新體驗(yàn)。揚(yáng)州將圍繞年輕群體沉浸式體驗(yàn)、打卡拍照等個(gè)性化需求,精心辦好第二屆super光影音樂嘉年華、群星演唱會(huì)、第24屆邵伯湖旅游龍蝦季等活動(dòng),有效提振文旅消費(fèi)。深化文體旅融合發(fā)展,積極舉辦大運(yùn)河(揚(yáng)州)城市定向賽、槳板邀請賽、風(fēng)箏精英賽等系列賽事活動(dòng),讓年輕游客跑起來、動(dòng)起來。
聚焦夜間經(jīng)濟(jì),激發(fā)夜游演出新活力。揚(yáng)州將依托國家級(jí)夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū),辦好瘦西湖唐詩主題夜游、古運(yùn)河水上游、世博園夜游等活動(dòng)。啟動(dòng)揚(yáng)州“劇好看”小劇場展演月,加大古城小劇場演出頻次。發(fā)揮運(yùn)河大劇院平臺(tái)作用,舉辦沉浸式旅游演出《大運(yùn)揚(yáng)州——琴鶴同鳴》等20多場特色活動(dòng)。
聚焦群眾需求,打造文博文化新特色。揚(yáng)州將依托各大文博場館,推出“綠楊行”文化進(jìn)萬家、博物館里過中秋、“東亞文化之都”城市交流展等文博活動(dòng)。廣泛開展社區(qū)文藝演出、群眾性小戲小劇專場展演等群眾文化活動(dòng),更好滿足群眾假日文化需求。
聚焦縣市聯(lián)動(dòng),助推全域旅游新發(fā)展。我市將以“醉美鄉(xiāng)村‘趣’揚(yáng)州”為主題,策劃舉辦2024鄉(xiāng)村旅游宣傳推廣周,開通鄉(xiāng)村旅游直通車,邀請廣大市民朋友在國慶假期“鄉(xiāng)”約好地方,把城市留給游客,來一場“體驗(yàn)田園、回歸自然”的鄉(xiāng)村之旅。
惠民舉措誠意滿滿 機(jī)關(guān)停車位和食堂繼續(xù)開放
“雙節(jié)”期間,揚(yáng)州將在四個(gè)方面推出惠民舉措,大力度提升文旅市場活力。
餐飲方面,9月—11月金秋文旅消費(fèi)推廣季活動(dòng)期間,冶春、富春等18家餐飲企業(yè)推出1000萬元消費(fèi)滿減優(yōu)惠券;住宿方面,揚(yáng)州會(huì)議中心、西園飯店、瘦西湖畔花間堂·新潮里酒店等多家酒店推出住宿優(yōu)惠套餐。
中秋國慶期間,揚(yáng)州將繼續(xù)做好主城區(qū)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位42處內(nèi)部停車場、2481個(gè)停車位對外地游客開放工作;國慶節(jié)期間將繼續(xù)開放機(jī)關(guān)西大院食堂,為外地游客提供淮揚(yáng)特色簡餐服務(wù)。
“游客可通過‘找車位’或‘宜行揚(yáng)州’小程序?qū)Ш街粮魍\圏c(diǎn)。除了給游客提供停車服務(wù)外,各停車場還將開放內(nèi)部衛(wèi)生間,提供熱水、問詢等服務(wù),全力為游客提供便利?!笔袡C(jī)關(guān)事務(wù)管理局相關(guān)人士介紹,國慶假期,揚(yáng)州將繼續(xù)在市政府西大院南餐廳為游客提供優(yōu)質(zhì)的淮揚(yáng)特色簡餐(午餐、晚餐)。供餐時(shí)間:10月1日—10月7日,每日11:30—13:00、17:00—18:30。
為方便游客游覽揚(yáng)州,揚(yáng)州將加密熱門景點(diǎn)沿線、高鐵樞紐公交班次,延長熱點(diǎn)線路公交運(yùn)營時(shí)間,實(shí)行國慶假期外地游客憑身份證免費(fèi)乘坐市區(qū)公交政策,同時(shí)全方位提升交通便利性。據(jù)悉,假日期間,揚(yáng)州將推動(dòng)原商學(xué)院、瓊花大廈等臨時(shí)停車場地應(yīng)開盡開;適時(shí)開放念四橋路、高橋路、解放北路、徐凝門路等4條道路470個(gè)大巴泊位,供外地旅游大巴臨時(shí)占道停放;開放揚(yáng)子江北路、瘦西湖路等15條道路2430個(gè)停車泊位,供游客小型客車單側(cè)或雙側(cè)臨時(shí)占道停放;同時(shí)繼續(xù)推廣使用“找車位”二維碼,幫助游客實(shí)時(shí)掌握停車場分布及停車泊位情況,全力提升停車的舒適度和體驗(yàn)感。
開展“三大行動(dòng)” 提升游客的獲得感和滿意度
假日期間,揚(yáng)州將著力開展“三大行動(dòng)”,讓揚(yáng)州與游客“雙向奔赴”,著力提升游客的獲得感和滿意度。
聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)。加強(qiáng)假日市場的監(jiān)督檢查,嚴(yán)厲打擊擾亂市場秩序的違法違規(guī)行為,切實(shí)保障市民游客的合法權(quán)益。
“微笑揚(yáng)州”升級(jí)行動(dòng)。在全市3A級(jí)以上旅游景區(qū)、交通樞紐、文博場館、古城區(qū),設(shè)置70個(gè)“微笑揚(yáng)州”旅游志愿服務(wù)點(diǎn),為市民游客提供旅游咨詢、線路指引、志愿講解、文明旅游勸導(dǎo)等一攬子服務(wù),著力打造“十分鐘旅游志愿服務(wù)圈”。
游客投訴高效處置行動(dòng)。針對游客反映的各類問題,各級(jí)嚴(yán)格落實(shí)“5分鐘回復(fù)收到、10分鐘內(nèi)聯(lián)系游客、2小時(shí)初步反饋、6小時(shí)正式反饋結(jié)果”的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,及時(shí)回應(yīng)游客訴求,全力提升游客滿意度。
市數(shù)據(jù)局副局長吳明菊介紹,將保障每一個(gè)涉旅訴求電話“一撥就通、一通就接”,12345熱線24小時(shí)不間斷服務(wù),全過程跟蹤涉旅訴求辦理情況,對于游客反映強(qiáng)烈的、突出的訴求,形成問題解決的長效機(jī)制,保障游客反映問題源頭化解。
假日消費(fèi) 以舊換新提振消費(fèi)
市商務(wù)局副局長何煒介紹,中秋國慶期間,全市商務(wù)領(lǐng)域?qū)⒕劢瓜M(fèi)品以舊換新、首發(fā)經(jīng)濟(jì)、假日消費(fèi)舉辦各類主題活動(dòng)近100場,持續(xù)打響“好地方·好生活”消費(fèi)品牌,營造假日消費(fèi)氛圍。
“市商務(wù)局將聯(lián)合揚(yáng)州報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)、萬象匯舉辦‘好地方·好生活·好咖啡’第三屆咖啡文化周。同時(shí),指導(dǎo)各地開展商超百貨消費(fèi)節(jié)、星空美食游樂市集、雙橋映明月中集話團(tuán)圓等活動(dòng)7場?!焙螣樈榻B,組織全市重點(diǎn)商貿(mào)企業(yè)開展促消費(fèi)活動(dòng)近40場,舉辦全市首家盒馬鮮生開業(yè)、京華城鳳梨薈同步開幕等首發(fā)首秀活動(dòng)近10場。
另外,落實(shí)全省綠色節(jié)能家電、汽車補(bǔ)貼等政策,開展消費(fèi)品以舊換新“五進(jìn)”活動(dòng)10余場,指導(dǎo)各地大型車展、汽車換能、家電進(jìn)社區(qū)、專屬家電團(tuán)購等活動(dòng)10余場,組織蘇寧、京東、匯銀、海爾、海信、美的、老板電器等家電企業(yè),比亞迪、蔚來、特斯拉、大眾等汽車經(jīng)銷商開展讓利活動(dòng)20余場。
道路交通 加強(qiáng)組織保障通行
市公安局交警支隊(duì)黨委委員葛寶松說,預(yù)計(jì)中秋假期客流將以周邊短途自駕游、探親游為主。國慶假期群眾出行游玩意愿強(qiáng)烈,預(yù)計(jì)市區(qū)人流、車流將迎來高峰。假日期間,每日10時(shí)至16時(shí),傳統(tǒng)景區(qū)、揚(yáng)州中國大運(yùn)河博物館以及萬象匯商圈、京華城商圈周邊道路可能會(huì)出現(xiàn)車輛排隊(duì)緩行現(xiàn)象。受景點(diǎn)夜游影響,泰州路、國慶路、揚(yáng)子江北路等道路高峰預(yù)計(jì)延續(xù)至晚上10時(shí)左右。
交警部門將繼續(xù)實(shí)施瘦西湖景區(qū)周邊道路單循環(huán)交通組織,對鹽阜東路實(shí)施由西向東單向通行等措施。適時(shí)對北門外大街和豐樂上街采取高峰時(shí)段單行交通組織,有效緩解停車難問題。
公共出行 增加運(yùn)力兜底服務(wù)
“全面加強(qiáng)樞紐區(qū)域重點(diǎn)路段、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)違法行為的管控力度,通過電子抓拍、行政處罰等手段,對黃牛喊客拉客、非法營運(yùn)和出租車拒載、繞道等違法行為進(jìn)行查處,保障市民游客合法權(quán)益?!笔薪煌ň指本珠L丁澤民表示,將加大國慶節(jié)期間外地游客免費(fèi)乘車宣傳力度,并通過增加公交運(yùn)力、加密高峰時(shí)段班次等舉措,為游客提供及時(shí)出行服務(wù)和高鐵末班兜底服務(wù)。
實(shí)時(shí)監(jiān)控游1、游2、游3線,古城微循環(huán)線以及瘦西湖等重點(diǎn)景區(qū)附近線路客流情況,及時(shí)增開區(qū)間車、加班車,確保站臺(tái)不出現(xiàn)游客積壓現(xiàn)象。對在節(jié)假日20:00—23:30時(shí)段進(jìn)入高鐵東站排檔營運(yùn)的巡游出租車給予趟次補(bǔ)貼,緩解站區(qū)客流高峰“打車難”問題。
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“景區(qū)搶抓中秋國慶‘消費(fèi)熱’,精心策劃多項(xiàng)活動(dòng)?!笔駥?瘦西湖風(fēng)景名勝區(qū)園林景區(qū)發(fā)展中心主任肖潔介紹,瘦西湖夜游舉辦“2024瘦西湖國風(fēng)文化藝術(shù)季”,個(gè)園夜游、何園夜演、古運(yùn)河“非遺進(jìn)游船”結(jié)合中秋主題舉行特色活動(dòng);“保障湖夜游”國慶期間繼續(xù)起航;夢幻之城中秋免費(fèi)開放隋唐英雄不夜城;瘦西湖夜市集聚餐飲、演藝、娛樂,持續(xù)擦亮“國家級(jí)夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)”金字招牌;個(gè)園花局里夜市設(shè)置多家餐飲、文創(chuàng)、手工等網(wǎng)紅攤位,升騰街區(qū)煙火氣。
據(jù)介紹,瘦西湖中秋、國慶分別舉行拜月儀式、歌舞快閃;漢陵苑結(jié)合漢代傳統(tǒng)文化舉行中秋國慶民俗展演;個(gè)園國慶啟動(dòng)“鹽商文化月”,推出新中式鹽商婚禮、鹽韻風(fēng)情表演、小小鹽運(yùn)史等節(jié)目;茱萸灣舉行“濃情中秋趣味游園”和“這個(gè)國慶我在茱萸灣”主題活動(dòng),邀請游客制作花燈、猜燈謎和拍照打卡。瘦西湖溫泉度假村在中秋國慶期間推出促銷套餐,住宿期間還可免費(fèi)體驗(yàn)萌寵喂養(yǎng)、漢服裝扮、非遺手作等項(xiàng)目。揚(yáng)城一味旗下7吃8吧陽光餐廳(虹橋坊店)以“交個(gè)朋友,送一道菜”為主題,隨機(jī)選擇游客互動(dòng),贈(zèng)送特色菜品;揚(yáng)州宴(大運(yùn)河何園店)聯(lián)動(dòng)何園,凡購買何園門票游客到店均贈(zèng)送優(yōu)惠代金券。紅園街區(qū)聯(lián)動(dòng)商戶開展“慢下來和揚(yáng)州合拍”主題促銷,入園打卡即可領(lǐng)取文創(chuàng)周邊產(chǎn)品和促銷券。