近日，曹操出行網(wǎng)約車平臺算法與勞動規(guī)則協(xié)商懇談會在杭召開。曹操出行企業(yè)代表、司機代表就各項網(wǎng)約車司機權(quán)益保障事項展開協(xié)商、形成共識，并現(xiàn)場簽署《曹操出行浙江省域平臺算法與勞動規(guī)則協(xié)議》，這標志著杭州構(gòu)建和諧共贏的數(shù)字勞動關(guān)系有了新的進展，同時也為新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障工作提供了“優(yōu)秀范本”。

近年來，杭州高水平重塑“全國數(shù)字經(jīng)濟第一城”，始終將“科技向善”理念融入城市基因。會上，全國勞模原永輝等5名司機代表將師傅們關(guān)心的事一一擺上了協(xié)商席。

圍繞司機群體收入透明、安全保障等核心關(guān)切，企業(yè)代表表示已經(jīng)取得了進展：交通運輸部規(guī)定網(wǎng)約車平臺抽成比例上限不超過30%，目前平臺平均抽成比例不足19%；通過“算法”優(yōu)化，實施“陽光收入賬單”，司機端將即時清晰展示訂單金額及抽成等明細；建立動態(tài)收入保障機制，針對法定節(jié)假日及高峰運營時段，根據(jù)城市實際運營情況投入專項獎勵與補貼；充分保障網(wǎng)約車司機自主選擇休息時間權(quán)利，連續(xù)最長接單時間超過4小時系統(tǒng)推送休息提示，探索延長下線休息時長等。

在協(xié)商推動下，針對福利待遇需求，企業(yè)還構(gòu)建了一套多層次的司機福利保障體系：按要求為網(wǎng)約車司機按曹操出行訂單維度投保購買職業(yè)傷害保障；持續(xù)推行“曹操出行關(guān)愛金”“青豆計劃”“鹿鳴計劃”等，優(yōu)化關(guān)懷幫扶；鼓勵并支持城市公司與當?shù)貙俚毓献?，幫助解決司機休息歇腳等需求；依法維護和保障女性網(wǎng)約車司機的合法權(quán)益，并暢通女性網(wǎng)約車司機評優(yōu)評先通道等。

如何構(gòu)建司機深度參與平臺治理的長效機制，將“協(xié)商見真情”落到實處？曹操出行首席執(zhí)行官龔昕表示，未來，涉及分配方案變更、核心派單與服務(wù)評價“算法”邏輯更新等直接影響司機權(quán)益的重大經(jīng)營策略，平臺提前通過線下懇談會、線上問卷調(diào)研、App公告推送等多種形式征求司機代表的意見和建議。此外，為暢通司機表達渠道，平臺將設(shè)立更加便捷高效的專屬“直通式”意見反饋通道。

“算法”因人文而向善，城市因數(shù)字而溫暖。這場聚焦“平臺算法”“勞動規(guī)則”的懇談，讓司機師傅觸摸到了杭州協(xié)商的“溫度”。“下階段，杭州工會也將持續(xù)推進懇談機制落地，幫助平臺企業(yè)完善民主管理制度，暢通勞動者的利益訴求表達渠道，讓勞動者在算法優(yōu)化中的參與權(quán)得到保障?！笔锌偣嘘P(guān)負責人表示。