浙江在線11月25日訊 “沒(méi)什么事，我只是想試試120這個(gè)電話到底靈不靈。”昨晚9時(shí)許，永康市120急救專線電話響了，工作人員趕緊接起電話，沒(méi)想到對(duì)方只是想試試到底“靈不靈”。

　　據(jù)介紹，永康市120急救專線10月30日開(kāi)通，由永康市第一人民醫(yī)院接到醫(yī)療急救指揮中心，從而使該市院前醫(yī)療急救資源實(shí)行統(tǒng)一調(diào)度。10月30日至11月23日，指揮中心120專線呼入電話5000多個(gè)，出車每日約31趟，但工作人員接到更多的還是騷擾或無(wú)效電話。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，該市120專線平均每日來(lái)電230余個(gè)，但真正需要急救的只有30來(lái)個(gè)，200來(lái)個(gè)是騷擾電話或無(wú)效電話，有效電話僅占15%~20%，大量的無(wú)效電話干擾了急救中心正常工作。

　　“少數(shù)市民動(dòng)輒撥打120，甚至故意撥打騷擾電話，占用120專線。”120醫(yī)療急救指揮中心工作人員介紹，撥打騷擾電話的人有學(xué)生，還有一些成年男性，其中操外地口音的不少，撥打時(shí)間以夜間為主。已停機(jī)的空號(hào)手機(jī)撥打120等電話時(shí)仍可通話，一些人就用空號(hào)手機(jī)或公用電話騷擾120。此外，還有人將120當(dāng)成了咨詢電話，查詢地址、電話號(hào)碼、天氣預(yù)報(bào)、停電信息等內(nèi)容。

　　永康市120急救中心相關(guān)負(fù)責(zé)人胡剛宇說(shuō)，盡管目前中心沒(méi)有收到因120電話占線而導(dǎo)致真正的呼救電話接不進(jìn)來(lái)的案例，但如果這條電話專線過(guò)多地被無(wú)端侵占，就有可能使真正的呼救電話進(jìn)不來(lái)，延誤搶救病人。希望市民不要無(wú)故撥打120急救專線，同時(shí)希望撥打120的市民不要因調(diào)度員多問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題就心急、不耐煩，誤認(rèn)為調(diào)度員礙事，就對(duì)調(diào)度員謾罵、指責(zé)，其實(shí)很多時(shí)候問(wèn)清病人的癥狀，更有利于醫(yī)務(wù)人員電話指導(dǎo)救助或奔赴現(xiàn)場(chǎng)采取措施。