在金華二院發(fā)生了一起暴力事件,肇事者是一名剛剛送到醫(yī)院的精神障礙患者,在辦理住院手續(xù)的過程中企圖逃跑。之后在勸其繼續(xù)就診的過程中,二院保衛(wèi)科科長(zhǎng)徐震雷和保安甘秉紅相繼被這名患者打傷,雙雙住進(jìn)醫(yī)院。
據(jù)院方介紹,張明(化名)20多歲,患病十余年,曾在多家醫(yī)院就診,被診斷為精神分裂癥。前不久,他又發(fā)病了,胡言亂語、亂發(fā)脾氣,時(shí)常會(huì)有沖動(dòng)的行為。
6月21日上午10點(diǎn)半左右,在派出所民警和家屬的陪伴下,張明被送到金華二院門診部就診。意外發(fā)生了。到達(dá)醫(yī)院不久,張明趁民警和家屬稍不留神,迅速逃跑。二院保衛(wèi)科馬上組織人員在全院范圍內(nèi)尋找。
12時(shí)左右,精神科大樓西側(cè),保衛(wèi)科科長(zhǎng)徐震雷終于在這里找到了張明,后者突然操起一把雨傘,就朝徐震雷的頭部打去。堅(jiān)硬的傘柄重重落在了徐震雷的臉上,頓時(shí)鮮血直流,被緊急送往市中心醫(yī)院治療,被診斷為左眼球淚管離斷,傷勢(shì)嚴(yán)重。
張明再次逃脫,半路又將他的父母和一位民警打傷,隨后翻墻逃離醫(yī)院。在西關(guān)附近,張明被截獲。在勸阻病人的過程中,二院保安甘秉紅也被打傷住院,被診斷為鼻骨骨折。張明被民警控制,入住二院接受治療。
23日,手術(shù)后徐震雷在病床上回憶:“當(dāng)時(shí),那名患者在樓道里撿了一把破雨傘,把一個(gè)阿姨逼到了角落。我怕發(fā)生意外,對(duì)他說:‘把手里的東西放下?’他回了一句:‘你說什么?’說完就沖了過來,傘柄擊中我的左眼,當(dāng)時(shí)我就眼前一黑。”后來,他還以為自己的左眼保不住了。萬幸的是,左眼還在,只是視力下降到了0.2。
徐震雷說,精神障礙患者發(fā)病要及時(shí)制止,會(huì)傷及更多無辜,保衛(wèi)科如果畏縮不前,后果不堪設(shè)想。沖鋒在前,也是職責(zé)所在。前幾年,他要去外地接病人,被咬過、燙過,被拿著菜刀的人追過。“都是突發(fā)情況,報(bào)警肯定來不及,既然是做保衛(wèi)工作,就得有擔(dān)當(dāng),多危險(xiǎn)都得上。”
幾天來,整個(gè)醫(yī)院都很擔(dān)心兩位保安的傷情,每天都有同事去探望。二病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)呂迪春印象最深刻的,是徐震雷的敬業(yè)和無畏。
“在精神科病房工作,是有一定風(fēng)險(xiǎn)的,經(jīng)常會(huì)有突發(fā)的意外事件發(fā)生。有些精神障礙患者一沖動(dòng),就會(huì)出現(xiàn)暴力行為,每到這個(gè)時(shí)候,我們都會(huì)想到他,他是很熱心且充滿活力的一個(gè)人。”呂迪春說,徐震雷和其他保安就好像是“救火隊(duì)員”,總是第一時(shí)間趕來,他們都很勇敢,協(xié)助醫(yī)護(hù)人員管理病人。
許多次,徐震雷接到電話,多半是壞消息,發(fā)生突發(fā)事件。“有一次,我問過他,你怕不怕,他說不怕,病區(qū)里女護(hù)士多,無能為力,很多事,總要有人去做的。”于是,每一次突發(fā)事件,他總是沖在了第一線。
徐震雷受傷時(shí),呂迪春還不知道,她只是聽說有病人發(fā)病,就馬上打電話向他求助。電話沒人接。隨后,她就聽說有人受傷:“我當(dāng)時(shí)就有預(yù)感,肯定是小徐受傷了。我馬上趕去現(xiàn)場(chǎng),小徐躺在地上,滿地都是血。”
被病人打早已是家常便飯
與精神病人打交道,不得不說,具有一定危險(xiǎn)性,對(duì)此,金華二院的醫(yī)護(hù)人員深有體會(huì)。
精神科四病區(qū)主任施波長(zhǎng)期在精神科工作,他說,醫(yī)護(hù)人員被打是司空見慣的事。有一次,他在花園里看到一名患者正用頭拼命撞墻,趕緊上去阻止,結(jié)果那名20多歲男子轉(zhuǎn)身照著他的臉就是一拳,打得他眼冒金星。
幾天前,一位即將退休的醫(yī)生在查房詢問患者病情時(shí),也被打了一拳。護(hù)士長(zhǎng)呂迪春也曾被患者抓著頭發(fā)摁在地上。醫(yī)護(hù)人員被打成腦震蕩、骨折、骨裂的情況時(shí)有發(fā)生,一般的小傷大家不當(dāng)回事,基本都是瞞著家人。
施波告訴記者,患者的突然襲擊,大部分時(shí)候是毫無征兆的。曾有患者突然一把掐住醫(yī)生的脖子,莫名其妙地說:“你想把我閹割了?”有時(shí),醫(yī)務(wù)人員去關(guān)心一下患者的病情,對(duì)方卻說:“你為什么對(duì)我這么好?你是不是串通了別人想要謀害我?”
“其實(shí),患者也蠻可憐的,這些反常的所作所為,僅僅是他們發(fā)病的狀態(tài),清醒后他們會(huì)道歉。”施波說。經(jīng)歷得多了,甚至被打出了經(jīng)驗(yàn):任何時(shí)候都不能背對(duì)患者;與患者溝通交流,乃至提出要求,需要用最委婉的方式去表達(dá),以免刺激患者原本就很脆弱的神經(jīng)。
眼下是特殊時(shí)期,由于要保障G20杭州峰會(huì),今年以來,二院的精神障礙患者住院人數(shù)比往年多了不少。醫(yī)護(hù)人員壓力增大,人數(shù)最多的一個(gè)病區(qū),原本能夠容納70多人,現(xiàn)在住進(jìn)了90多人,最多的時(shí)候,一天就送進(jìn)來四五個(gè)肇事肇禍的病人。
精神病區(qū)醫(yī)務(wù)人員也應(yīng)得到關(guān)愛
G20的安保形勢(shì)很嚴(yán)峻,而精神障礙患者是肇事肇禍的高危人群,尤其是重性精神障礙患者,一旦發(fā)病,不僅影響個(gè)人、影響整個(gè)家庭,而且影響公眾安全。
院長(zhǎng)張載福告訴記者,金華二院不但是一家醫(yī)院,而且承擔(dān)著社會(huì)防控風(fēng)險(xiǎn)的職能。他提供了一組數(shù)據(jù),根據(jù)抽樣調(diào)查,整個(gè)金華地區(qū)患有心理疾病、精神疾病的人群,占到總?cè)藬?shù)的17.3%。這其中,重性精神障礙患者有2.2萬多人。金華每年的精神障礙患者造成社會(huì)危害的案例,就有近200起。
“金華二院全體工作人員對(duì)于精神障礙患者的管理和治療,面對(duì)著無處不在的危險(xiǎn),無異于身處‘沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)’。”有一次,一位年輕女護(hù)士給患者喂稀飯,后者直接把這碗滾燙的稀飯潑到了她的臉上,造成臉部燙傷。很多時(shí)候,最關(guān)心患者的人,往往最容易受到傷害。21日發(fā)生的兩位保衛(wèi)人員被打傷的意外,也是一個(gè)案例。
張載福說,精神病??漆t(yī)院的醫(yī)務(wù)人員真的很不容易,為了社會(huì)安寧,患病最重的精神障礙患者會(huì)被送到二院。他呼吁,建立患者醫(yī)療救助機(jī)制,精神病的治療和護(hù)理是一個(gè)特殊行業(yè),具備一定風(fēng)險(xiǎn),需要社會(huì)各界的關(guān)心、理解和支持。醫(yī)務(wù)人員和工作人員受到傷害,卻得不到保障,精神科病房危險(xiǎn)重重,救助機(jī)制能否惠及這一特殊群體?