近日，人力資源社會保障部、交通運輸部發(fā)布《關于表彰全國交通運輸系統(tǒng)先進集體、勞動模范和先進工作者的決定》，阜陽市汽車運輸集團有限公司長途汽車中心站站務員韓利利榮獲“全國交通運輸系統(tǒng)勞動模范”稱號。

1991年出生的韓利利，2010年進入阜汽集團工作，現(xiàn)任職于鄒俠服務班。參加工作10多年來，她始終堅持“服務無極限，真誠每一天”的服務理念，想旅客之所想，解旅客之所難，熱心服務旅客，積極參與公益。

在工作中，她為旅客發(fā)放各種應急藥品超2萬人次，幫扶老弱病殘孕等特殊旅客1000余人次，救助困難旅客200余人次。為提升業(yè)務水平，韓利利加入鄒俠服務班后，隨身帶著小本子，隨時記錄業(yè)務知識，歸納班車轉乘路線，遇到不懂的就虛心向同事請教。憑借眼勤、手勤、嘴勤、腿勤，她迅速成長為業(yè)務骨干。面對帶孩子出行的旅客，韓利利會主動邀請他們到“陽光家園服務站”或“兒童樂園”休息；看到行動不便的老年旅客，她會主動幫忙找座位、倒熱水，用行動溫暖人心。

韓利利還積極參與公益志愿服務活動。她走進特殊教育學校，為孩子們送去生活用品；在重陽節(jié)、小年夜，她與班組成員陪敬老院老人過節(jié)；“文明交通”“清潔家園”“愛心助考”等志愿服務活動中，也總少不了她的身影。韓利利先后獲得“安徽省五一巾幗標兵”“安徽省崗位學雷鋒標兵”“阜陽市勞動模范”等稱號，她用實際行動詮釋了新時代交通人的責任與擔當，為廣大交通工作者樹立了榜樣。