窗口行業(yè)是城市形象的名片，也是城市文明程度的縮影。12月18日下午，“窗口樹(shù)形象 服務(wù)展風(fēng)采”2024年杭州市窗口行業(yè)文明禮儀暨文明服務(wù)技能展示活動(dòng)成功舉辦。

國(guó)網(wǎng)杭州供電公司選送的音樂(lè)情景劇《“電”亮美好生活》通過(guò)一段別具特色的京劇唱腔，唱響了發(fā)生在供電營(yíng)業(yè)廳的動(dòng)人故事；鐵路杭州站選送的情景劇《滿腔熱忱甘奉獻(xiàn)，匠心服務(wù)久傳承》展現(xiàn)了一代代客運(yùn)員們?cè)谄椒矋徫簧蠒?shū)寫(xiě)奉獻(xiàn)華章，助力人民群眾美好出行的溫馨圖景；杭州西站已開(kāi)通兩年多，為外來(lái)旅客、市民們提供優(yōu)質(zhì)、舒心的服務(wù)，市交投集團(tuán)選送的節(jié)目《杭州西站行 服務(wù)暖人心》以一段音樂(lè)快板奏出了“樞紐聯(lián)通美好生活”的理念……

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，由杭州各行業(yè)主管部門(mén)（單位）選送的17支隊(duì)伍，結(jié)合本行業(yè)工作場(chǎng)景和服務(wù)要求，以情景劇、舞蹈、集體操、技能演示等形式，帶來(lái)了一系列精彩節(jié)目。從多個(gè)角度，展現(xiàn)全市各窗口行業(yè)人員的禮儀風(fēng)采、技能水平和良好精神風(fēng)貌。

經(jīng)過(guò)激烈的角逐，最終鐵路杭州站“趙紅衛(wèi)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)班”雷鋒服務(wù)團(tuán)隊(duì)、國(guó)網(wǎng)杭州供電公司營(yíng)業(yè)廳團(tuán)隊(duì)、杭州市公交集團(tuán)活力巴士隊(duì)，獲得本次活動(dòng)最佳風(fēng)采獎(jiǎng)；杭港地鐵五心服務(wù)隊(duì)等獲得最佳人氣獎(jiǎng)；杭州市燃?xì)饧瘓F(tuán)-藍(lán)色火焰隊(duì)等獲得最具創(chuàng)意獎(jiǎng)。

窗口行業(yè)是城市形象的名片，也是城市文明程度的縮影。今年以來(lái)，杭州市委宣傳部（市文明辦）積極開(kāi)展“窗口樹(shù)形象 服務(wù)展風(fēng)采”窗口行業(yè)文明服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。作為專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的重要一環(huán)，此次活動(dòng)不僅是全市窗口行業(yè)的一次風(fēng)采展示，也是對(duì)全市窗口服務(wù)人員服務(wù)技能水平的一次全面檢閱。