“五一”期間，徐州文旅市場(chǎng)火熱，進(jìn)出城、市郊和市內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域的客流快速攀升。市運(yùn)輸中心針對(duì)假期客流特征，強(qiáng)化重點(diǎn)區(qū)域運(yùn)力投放，加強(qiáng)出行方式的換乘引導(dǎo)，做好“兜底”保障的同時(shí)，注重提升運(yùn)輸服務(wù)品質(zhì)，確保市民和外地游客高效便捷、舒適安全地出行。

假期5天，高速公路方面：出口客貨車(chē)111.44萬(wàn)輛次，較2024年同期增長(zhǎng)15.1%；高速公路進(jìn)口客貨車(chē)113.17萬(wàn)輛次，較2024年同期增長(zhǎng)12.8%；

國(guó)省干線方面：平均斷面客貨車(chē)流量14678輛次，較2024年同期上升0.7％；

鐵路方面：徐州高鐵站發(fā)送40.67萬(wàn)人次，較2024年同期增長(zhǎng)14.92%，到達(dá)35.23萬(wàn)人次，較2024年同期增長(zhǎng)17.75%；徐州站發(fā)送22.17萬(wàn)人次，較2024年同期增長(zhǎng)0.94%，到達(dá)21.85萬(wàn)人次，較2024年同期增長(zhǎng)0.5%；

航空方面：進(jìn)出港60502人次，較2024年同期增加22.13%，其中進(jìn)港28023人次，較2024年同期增長(zhǎng)21.88%，出港旅客27925人次，較2024年同期增長(zhǎng)24.08%，過(guò)站4554人次，較2024同期增長(zhǎng)12.75%；

其他經(jīng)營(yíng)性客運(yùn)（含公交、地鐵、道路班車(chē)運(yùn)輸）：累計(jì)運(yùn)送508.21萬(wàn)人次，較2024年同期增長(zhǎng)1.99%，其中市區(qū)公交運(yùn)送220.51萬(wàn)人次，較2024年同期增長(zhǎng)5.21%；地鐵運(yùn)送236.03萬(wàn)人次，較2024年同期增長(zhǎng)4.51%。

為有效應(yīng)對(duì)“五一”假期客流形勢(shì)，市運(yùn)輸中心提前研判客流、加強(qiáng)溝通協(xié)作、合理調(diào)配運(yùn)力，主要舉措有：

一、強(qiáng)化組織協(xié)同調(diào)度。會(huì)同上海鐵路局徐州站及地鐵、公交、出租協(xié)會(huì)等單位，組織召開(kāi)客流研判和運(yùn)輸保障部署會(huì)，各部門(mén)加強(qiáng)協(xié)作、通力配合。鐵路部門(mén)自4月28日開(kāi)始，每天定時(shí)推送徐州高鐵站、火車(chē)站當(dāng)日到站客流、加班臨客班次等信息，提前做好延時(shí)服務(wù)、增投運(yùn)力、加密班次等應(yīng)對(duì)保障措施。

二、強(qiáng)化運(yùn)力高效配置。軌道交通方面，4月28日、29日地鐵1號(hào)線徐州東到路窩方向分別延長(zhǎng)至23:10和24:00；4月30日，地鐵全線網(wǎng)延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)間至24:00，其中地鐵1號(hào)線徐州東到路窩方向延長(zhǎng)至02:30；5月1日-5月5日，線網(wǎng)延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)間1小時(shí)（運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)間為6:00至23:30）。公交方面，成立24小時(shí)保障應(yīng)急車(chē)隊(duì)，儲(chǔ)備50臺(tái)機(jī)動(dòng)運(yùn)力，10路公交實(shí)行24小時(shí)“兩站”接駁兜底服務(wù)。針對(duì)4月30日晚高鐵站大客流情況，高鐵站至市內(nèi)的3條公交線路（3路、10路、72路）延時(shí)至凌晨2點(diǎn)，加密班次，精準(zhǔn)接駁，確保高鐵站區(qū)不滯留乘客；延長(zhǎng)市內(nèi)14條公交線路末班車(chē)運(yùn)營(yíng)時(shí)間，加大市區(qū)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鄉(xiāng)線路運(yùn)力保障；開(kāi)通至方特樂(lè)園、徐州樂(lè)園、九頂山動(dòng)物園等直達(dá)熱門(mén)景區(qū)的21條公交旅游定制專(zhuān)線。出租方面，及時(shí)將徐州站、徐州東站客流信息推送至各巡游、網(wǎng)約出租企業(yè)，引導(dǎo)駕駛員前往服務(wù)；發(fā)揮品牌車(chē)隊(duì)模范引領(lǐng)作用，做好出租應(yīng)急保障。道路場(chǎng)站方面，徐州至豐縣、沛縣道路班車(chē)延長(zhǎng)至23點(diǎn)，至其它縣區(qū)道路班車(chē)分別適時(shí)延長(zhǎng)夜間運(yùn)營(yíng)時(shí)間。

三、強(qiáng)化值班值守和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度。建立領(lǐng)導(dǎo)帶班的7×24小時(shí)值班值守制度，市運(yùn)輸中心班子成員輪流值班至每晚高鐵最后一班列車(chē)結(jié)束；車(chē)站出現(xiàn)大客流時(shí)，迅速通過(guò)調(diào)配出租車(chē)、增加公交車(chē)、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)等措施，以最快時(shí)間疏散客流；設(shè)置引導(dǎo)大屏、志愿者服務(wù)臺(tái)等，引導(dǎo)乘客高效換乘。

四、強(qiáng)化提升運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量。多渠道發(fā)布客票信息，及時(shí)增開(kāi)售票窗口，拓展線上售票渠道，高峰時(shí)段進(jìn)出站和安檢通道應(yīng)開(kāi)盡開(kāi)；組建志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，加大對(duì)老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)群體關(guān)心關(guān)愛(ài)，在售票、安檢、候乘等環(huán)節(jié)積極提供幫助。