“請問你是樂業(yè)景觀小區(qū)網(wǎng)格員嗎，我是在‘鄰禮通’看到號碼的，你快來看看，B3二單元這樓梯口一股汽油味很難聞啊。”1月8日上午，衢州市新新街道樂業(yè)社區(qū)網(wǎng)格員秦文明接到了居民反饋問題的電話。她迅速趕往現(xiàn)場，通過排查，原來是一輛正在漏油的摩托車停在儲藏間門口，整個單元口都彌漫著汽油味，若有火苗后果就不堪設(shè)想，存在很大的安全隱患，必須盡快通知車主挪車。

　　秦文明一邊上樓挨戶敲門，一邊翻看“鄰禮通”內(nèi)的住戶信息。時值上午又逢工作日，居民基本不在家，好在通過“鄰禮通”匹配的聯(lián)系方式，在打第四個電話時就聯(lián)系上了車主，十分鐘后秦文明就幫著車主一同將車推出了單元并叮囑他及時修理，避免安全隱患。

　　“還好有‘鄰禮通’，不然回社區(qū)找住戶號碼又要耽擱不少時間，‘鄰禮通’真是方便又快捷!”事后秦文明感嘆不已，第一次覺得“鄰禮通”成為了自己工作中的好幫手。

　　在新新街道樂業(yè)社區(qū)，“鄰禮通”不僅是社區(qū)工作的好幫手，更是居民反饋問題快窗口。新港小區(qū)開通線上物業(yè)繳費(fèi)讓工作人員線下少跑路，省時又省力；樂業(yè)景觀小區(qū)月亮湖需清理，社區(qū)在“鄰禮通”“點(diǎn)單”，部門及黨員在“鄰禮通”“接單”，方便又快捷；小區(qū)樓道燈壞，居民在“鄰禮通”報事報修，物業(yè)積極響應(yīng)處理，簡便又高效?！班彾Y通”讓基層治理更“智慧”，讓小區(qū)居民更滿意。(衢報傳媒集團(tuán)記者 吳曉暉 通訊員 吳菲)