“喂，您好，是黃先生嗎?我是玉龍灣小區(qū)的網格員，我在‘鄰禮通’平臺上看見您的租賃房屋還有27天到期，請問您還續(xù)租嗎?”近日，衢州市柯城區(qū)白云街道玉龍灣小區(qū)的網格員呂五通過“鄰禮通”日常排查出租房信息時，發(fā)現租住在玉龍灣1幢的黃先生租約即將到期，立即打電話詢問，得到續(xù)租答復后，將新的租期同步到“鄰禮通”民情檔案中。

　　玉龍灣小區(qū)租戶較多，尤其1幢(單身公寓)共有租戶62戶。租戶人員構成復雜且流動性大，給社區(qū)管理造成很大困難。如何及時掌握租戶人員信息及流動情況，推動租戶融入社區(qū)治理，是長期困擾社區(qū)工作者的一大難題?？鲁菂^(qū)針對人員聚集量大、治理力量不足等問題，探索打造“鄰禮通·現代社區(qū)‘三民工程’”應用，通過做實民情檔案、做暢民情溝通、做優(yōu)為民服務，促進現代社區(qū)精細化管理。

　　同時，柯城區(qū)通過與“安居碼”數據貫通，夯實流動人口管理數據底盤。“安居碼”一方面由流動人口、出租房房東自主掃碼注冊，上傳個人信息，經系統比對審核通過，完成數據申報。另一方面，由公安機關通過自主申報信息與基礎臺賬比對碰撞，精準掌握出租房現居住或歷史居住的流動人口信息情況。自2022年5月初試點以來，柯城區(qū)已投放“安居碼”2.5萬余張，覆蓋轄區(qū)一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)五街道，新增收集數據1.2萬余條，同步上傳至“鄰禮通”。

　　“以前我們不能完全掌握出租房和租戶的底數，經常信息滯后，管理起來十分困難?！眳挝逭f，現在有了“鄰禮通”，摸清的底數有了數字檔案，定期走訪管理，及時更新，不用重復挨家挨戶詢問。目前，玉龍灣小區(qū)已收錄83戶租戶信息。網格員依托“鄰禮通”實施“三色管理”，對租期3個月內紅色租戶每月聯系一次；對租期3至6個月的黃色租戶每季度聯系走訪一次；對租期一年以上的綠色租戶每半年聯系走訪一次。2022年“3·13”疫情期間，玉龍灣小區(qū)通過“鄰禮通”對出租戶進行精準“三色”管理，在大規(guī)模核酸檢測中，確保人員應檢盡檢。

　　玉龍灣小區(qū)將流動人口全面納入社區(qū)管理，并選出長期穩(wěn)定居住、文化程度高、思想素質好的租戶代表，參與到小區(qū)志愿服務等活動中?！白≡谶@里一年多了，還是第一次參加這樣的會議，社區(qū)對我們很重視，有了這個新機制，我以后也要多和大家交流?！敝軒煾凳切^(qū)租戶，以前很少參與小區(qū)事務，現在通過租戶共管機制為小區(qū)公共事務貢獻力量，也融入了小區(qū)大家庭。

　　“通過‘鄰禮通’的民情檔案，我們全面掌握流動人口情況，社區(qū)探索形成了流動人員參與小區(qū)共管的新機制?！庇颀埳鐓^(qū)黨支部書記梅小芳說?！班彾Y通”通過打造城市治理的數字底盤，實現了所需數據一點即“通”，成為了社區(qū)治理的“掌中寶”。