為加快推進縣鄉(xiāng)兩級公共法律服務實體平臺標準化規(guī)范化建設,確保太和縣公共法律服務中心及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務工作站充分發(fā)揮作用,太和縣采取“一個平臺+N種法律服務”模式推進公共法律服務工作。
一是搭建完善公共法律服務平臺,優(yōu)化“一站式”法律服務。太和縣公共法律服務中心是太和縣公共法律服務體系建設中最大的線下實體平臺,位于縣政務服務大廳,辦公面積約200平方米,采用“4+X”建設模式,聚合法律援助、人民調(diào)解、法律咨詢、綜合服務等多項司法行政工作職能,以群眾需求為導向,打造綜合性、一體化、窗口式法律服務公益平臺,匯聚法律援助中心、公證等部門資源,并設置等候區(qū)、咨詢接待區(qū)、律師值班區(qū)等功能區(qū)域。32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設立公共法律服務工作站,著力打造區(qū)域性法律服務樞紐平臺,充分發(fā)揮公共法律服務工作站作為服務群眾的一線綜合性法律服務平臺的重要支撐作用,讓基層群眾只進“一扇門”,就能辦理公共法律服務“所有事”。太和縣結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際,秉持“一鎮(zhèn)一站”工作理念,實現(xiàn)32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務工作站遍地開花,打通服務群眾的“最后一公里”。
二是優(yōu)化公共法律服務網(wǎng)絡供給,一站受理法律服務全鏈條保障。太和縣立足數(shù)字賦能,積極推動公共法律服務平臺建設從線下走向線上,加強線上平臺建設,通過智慧終端一體機,開展中心、站線下資源的線上互聯(lián)對接,形成智慧精準的現(xiàn)代化公共法律服務體系,實現(xiàn)公共法律服務“零距離”。持續(xù)深化“最多跑一次”、“一次都不跑”業(yè)務,通過線下窗口指引、電話指引等多渠道引導群眾指尖辦、快辦,切實滿足人民群眾公共法律服務需求。
三是加強公共法律服務質(zhì)量把關(guān),提升公共法律服務質(zhì)量。太和縣積極開展對公證、法律援助、司法鑒定案件質(zhì)量的互查,努力實現(xiàn)法律服務標準化、規(guī)范化,監(jiān)督制度化、常態(tài)化。始終堅持疑難、重大事項集體討論制度,群策群力,確保公共法律服務質(zhì)量。通過公共法律服務實體、熱線、網(wǎng)絡平臺滿足群眾對尋找律師、公證、人民調(diào)解、司法鑒定、法律文書等各種法律需求,為城鄉(xiāng)群眾提供便捷高效、優(yōu)質(zhì)普惠的公共法律服務。