近期,臺州市路橋區(qū)一貿(mào)易有限公司員工正在為即將到來的促銷活動忙碌著。除了常規(guī)的選品、備貨等環(huán)節(jié),主播張金莉還仔細(xì)對照35條網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動負(fù)面清單,逐一進(jìn)行排查。
“我們公司是路橋區(qū)建設(shè)的首批‘綠色直播間’之一,更要自覺規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。只有合規(guī)經(jīng)營,公司才能走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)?!睆埥鹄蛘f。
近年來,網(wǎng)絡(luò)直播營銷新模式發(fā)展迅猛。然而,銷售假冒偽劣產(chǎn)品、虛假宣傳等問題仍層出不窮,讓直播帶貨領(lǐng)域成為監(jiān)管處罰“重災(zāi)區(qū)”。
為貫徹落實浙江省紀(jì)委省監(jiān)委關(guān)于漠視侵害群眾利益問題專項治理工作部署,促進(jìn)直播行業(yè)健康發(fā)展,路橋區(qū)深入開展網(wǎng)絡(luò)直播營銷專項治理,多部門聯(lián)動共治,力促網(wǎng)絡(luò)直播營銷專項治理工作提質(zhì)增效。
規(guī)范新興業(yè)態(tài),示范引領(lǐng)是關(guān)鍵。浙江方林二手車市場是臺州市首家超百億市場,也是路橋龍頭產(chǎn)業(yè)之一。為進(jìn)一步規(guī)范當(dāng)?shù)囟周囆袠I(yè)網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動,路橋區(qū)市場監(jiān)管局指導(dǎo)二手車行業(yè)協(xié)會制定了《路橋區(qū)二手車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)直播營銷推廣負(fù)面清單》《二手車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)直播營銷操作規(guī)范》,通過制度建設(shè)促進(jìn)示范引領(lǐng),營造良好的網(wǎng)絡(luò)營銷生態(tài)環(huán)境。
制定操作規(guī)范3個、負(fù)面清單2個,發(fā)布提醒警示1個,為網(wǎng)絡(luò)直播營銷行業(yè)定好規(guī)則;發(fā)現(xiàn)各類網(wǎng)絡(luò)直播營銷違法線索32條,立案31件,結(jié)案23起,罰沒金額6.47萬元;組織開展“網(wǎng)絡(luò)直播帶貨”食品專項抽檢12批次、網(wǎng)絡(luò)直播店鋪產(chǎn)品質(zhì)量抽檢6批次,補(bǔ)上監(jiān)管漏洞……這是路橋區(qū)開展網(wǎng)絡(luò)直播營銷違法行為專項治理工作以來,取得的階段性成效。
遏制行業(yè)亂象,重拳執(zhí)法是硬核。在專項治理過程中,執(zhí)法人員通過走訪摸排、日常監(jiān)管、消費(fèi)者投訴、群眾舉報等多種手段拓寬違法線索發(fā)現(xiàn)途徑,快速查處了一批違法違規(guī)案例。
2022年5月,市民李女士在某平臺直播間被主播帶貨的“真皮皮鞋”吸引,下單到貨后對鞋子材質(zhì)存疑,故向路橋區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察部門舉報。接到舉報后,執(zhí)法人員迅速鎖定該直播間,對涉案公司進(jìn)行現(xiàn)場檢查,并委托專業(yè)檢測公司對該款女鞋樣品進(jìn)行檢測。判定結(jié)果顯示為不合格,屬于以假充真的違法行為。路橋區(qū)市場監(jiān)管局依法對當(dāng)事人作出了罰款1.6萬元的行政處罰。
據(jù)了解,此次網(wǎng)絡(luò)直播營銷專項治理將持續(xù)到今年12月底,路橋區(qū)將繼續(xù)鞏固治理成果,防止問題反彈回潮。同時,深挖和培育一批守法誠信、合規(guī)經(jīng)營且具有較好示范帶動效應(yīng)的“綠色直播間”,樹立行業(yè)標(biāo)桿,帶動地方經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。