“五一”期間，黃山市旅客大幅增長(zhǎng)，全市高速公路車流量100.83萬輛，同比增長(zhǎng)17.40%；高鐵到發(fā)旅客41.34萬人次，同比增長(zhǎng)32.69%；道路客運(yùn)發(fā)班15902班次，運(yùn)送旅客41.32萬人次，客運(yùn)量同比增長(zhǎng)22.96%；水路客運(yùn)發(fā)送船舶1721航次，運(yùn)送旅客8萬人次，同比增長(zhǎng)8.18%。市交通運(yùn)輸局堅(jiān)持“人、車、路、船”多點(diǎn)聯(lián)動(dòng)，運(yùn)輸保障零事故、零滯留，出行服務(wù)高效有序。

精準(zhǔn)運(yùn)力調(diào)度，疏解客流壓力。新增客運(yùn)及公交線路5條，加密12條景區(qū)線路班次，儲(chǔ)備應(yīng)急運(yùn)力80臺(tái)；投入客渡船120艘，6438客位，其中渡船22艘，592客位，應(yīng)急船舶8艘，457客位。針對(duì)黃山北站夜間9趟“紅眼列車”，增開接駁公交18趟次，調(diào)度應(yīng)急車輛300余臺(tái)，疏運(yùn)旅客1600余人，確保高峰時(shí)段運(yùn)力充足。

多維服務(wù)升級(jí)，優(yōu)化出行體驗(yàn)。派駐執(zhí)法人員182人次、志愿者100余人次駐守重點(diǎn)場(chǎng)站，提供咨詢1500余次。12328熱線高效辦結(jié)涉旅訴求27件，滿意率100%。上線“暢行黃山”平臺(tái)，整合140條線路信息，發(fā)布實(shí)時(shí)出行指南，查詢量超7000次。

智能保暢攻堅(jiān)，提升通行效率。黃山北站增設(shè)網(wǎng)約車專用停車區(qū)，優(yōu)化電子引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，聯(lián)合平臺(tái)實(shí)施接單獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。公路部門針對(duì)重點(diǎn)路段開展“人工+無人機(jī)”巡查，修復(fù)路面5500平方米，處置險(xiǎn)情7起，保障路網(wǎng)暢通。

延時(shí)加密服務(wù)，破解末端難題。熱門線路班次加密至5分鐘一班，5條專線末班延至22點(diǎn)，黃山北站至景區(qū)末班延至23:40，解決游客“最后一公里”需求，實(shí)現(xiàn)出行全程無憂。