8月28日，杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱“杭州機(jī)場(chǎng)”）正式啟用華東地區(qū)首個(gè)寵物候機(jī)廳，該候機(jī)廳位于杭州機(jī)場(chǎng)航空貨運(yùn)區(qū)，可為“毛孩子”提供航空出行所需的候機(jī)、寄養(yǎng)、洗護(hù)等一站式服務(wù)，標(biāo)志著寵物航空出行服務(wù)邁入新階段。

有了這個(gè)寵物候機(jī)廳，和從前有什么不同呢？

“最大的區(qū)別是，原來想托運(yùn)寵物的話，你要自己跑很多地方，包括檢驗(yàn)檢疫、航司、托運(yùn)代理等，自己買的寵物箱也不一定符合航空規(guī)范，寵物的狀態(tài)到底能不能運(yùn)也不知道。”杭州機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)貨站總經(jīng)理吳奇榮介紹。

寵物候機(jī)廳現(xiàn)場(chǎng)配備專業(yè)獸醫(yī)，可以判斷寵物是否適合飛行?！斑@里的寵物箱也是符合規(guī)范的，省去了自己購(gòu)買的麻煩。甚至客人可以不用帶寵物過來，站點(diǎn)會(huì)派人上門取寵物，托運(yùn)到目的地后，派送到你需要的站點(diǎn)?！?/p>

8月28日上午，首批“毛孩子體驗(yàn)官”安靜候機(jī)，小姑娘昔昔抱著6個(gè)月大的邊牧“多多”前來咨詢候機(jī)流程，重點(diǎn)咨詢了航空運(yùn)輸過程中的流程、安全問題?！耙恢毕霂鋈ネ?，但不知道怎么辦理托運(yùn)，還擔(dān)心托運(yùn)過程中它會(huì)不會(huì)有不適感？”

昔昔的疑惑在寵物候機(jī)廳得到了解答?！艾F(xiàn)在啟用的寵物候機(jī)廳，提供一站式寵物航空延伸服務(wù)，覆蓋寵物機(jī)票預(yù)訂、專屬接送、檢疫代辦等全流程，真正實(shí)現(xiàn)從家門到艙門的‘最先一公里’與‘最后一公里’無縫銜接?！闭憬崭畚锪鞴究偨?jīng)理陳忠躍介紹，智能航空箱還支持遠(yuǎn)程監(jiān)控與語(yǔ)音對(duì)話，主人可實(shí)時(shí)查看愛寵狀態(tài)并進(jìn)行安撫，有效緩解寵物焦慮。

記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，寵物候機(jī)廳內(nèi)已清晰標(biāo)注了功能分區(qū)，實(shí)行貓狗分區(qū)管理，每只寵物享有獨(dú)立候機(jī)空間。大廳內(nèi)整合四大核心功能：專屬候機(jī)、寄養(yǎng)照看、洗護(hù)配套和休閑空間。即使航班延誤，也有專人陪護(hù)和玩耍服務(wù)，確保寵物候機(jī)過程安心有趣。

“價(jià)格方面，寵物候機(jī)不用再支付機(jī)票外的費(fèi)用?！焙贾輽C(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)貨站總經(jīng)理吳奇榮告訴記者：“但如若選擇寄養(yǎng)、接送、洗護(hù)等增值服務(wù)，則需另外計(jì)費(fèi)?！贝送?，他也提醒廣大寵物主，如需辦理寵物候機(jī)，請(qǐng)?zhí)崆?—3小時(shí)抵達(dá)寵物候機(jī)廳登記。

目前全國(guó)包含杭州在內(nèi)，共有4個(gè)機(jī)場(chǎng)推出寵物候機(jī)廳。杭州機(jī)場(chǎng)貨站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，寵物候機(jī)廳不僅是一個(gè)創(chuàng)新試點(diǎn)，更是重新定義寵物航空出行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的重要舉措，未來還將攜手多家航空公司和行業(yè)伙伴，持續(xù)打造更多寵物友好服務(wù)，讓每一次出行都成為美好體驗(yàn)。市民朋友如想了解更多有關(guān)寵物候機(jī)乘機(jī)相關(guān)事項(xiàng)，可以撥打杭州機(jī)場(chǎng)寵物候機(jī)廳咨詢電話18868168709了解詳情。