黃山市殘聯(lián)全面落實習(xí)近平總書記關(guān)于作風(fēng)建設(shè)重要論述，在實施殘疾兒童康復(fù)救助中突出以“陽光先鋒”黨建品牌引領(lǐng)助殘“四三三”行動，爭做 “三有（有能力、有擔(dān)當(dāng)、有溫度）”康復(fù)人，不斷增進(jìn)殘疾兒童及其家庭民生福祉。

一是推行“四員”，打造“專責(zé)+特崗”機(jī)制。充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部先鋒模范作用，殘聯(lián)和康復(fù)救助定點機(jī)構(gòu)明確18名業(yè)務(wù)骨干專辦兒童康復(fù)救助項目，名單報市殘聯(lián)備案并公布，壓實“四員”職責(zé)。1.政策快遞員。落實“第一議題”，組織學(xué)習(xí)“必讀書目”，集中開展殘疾兒童康復(fù)最新政策宣講29次，做到第一時間傳達(dá)到位、落實到位、監(jiān)管到位。2.業(yè)務(wù)指導(dǎo)員。殘聯(lián)每年深入各康復(fù)救助機(jī)構(gòu)不少于兩次，下發(fā)檢查情況清單。機(jī)構(gòu)對照清單落實整改措施15項，并于檢查后1個月內(nèi)向殘聯(lián)反饋整改情況。3.特事協(xié)辦員。辦理 “特殊件”“緊急件”5件，殘聯(lián)和機(jī)構(gòu)實行雙向反饋，容錯辦理，解決“急難愁盼”問題30個。幫助49名本市戶籍和持居住證兒童及時享受異地康復(fù)服務(wù)，免費寄遞項目資料33件。4.民意調(diào)查員。主動開展走訪排查，主動與服務(wù)對象交流溝通，開展知情滿意度調(diào)查，跟蹤康復(fù)服務(wù)效果。設(shè)立群眾意見箱16個，做到周檢查周回復(fù)，每件有回音，每事有著落。

二是承諾“三不”，實現(xiàn)“規(guī)范+高效”目標(biāo)。以“紅色領(lǐng)航”機(jī)關(guān)黨建為統(tǒng)領(lǐng)，以開展“立足崗位作貢獻(xiàn)”活動為契機(jī)，做到服務(wù)受理不推諉。辦理康復(fù)救助項目嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、一次性告知制、崗位責(zé)任制。經(jīng)辦人員遵照辦理流程全方位為申請對象做好服務(wù)。服務(wù)創(chuàng)新不停歇。利用微信公眾號、短視頻、工作群等全媒體傳播宣講康復(fù)救助項目，介紹救助待遇，解答熱點問題。在提供規(guī)范化康復(fù)服務(wù)基礎(chǔ)上，“15分鐘康復(fù)圈”“預(yù)約單訓(xùn)”“殘疾兒童篩查轉(zhuǎn)診機(jī)制”等工作創(chuàng)新亮點有力提升兒童康復(fù)成效。服務(wù)質(zhì)量不偏離。加強(qiáng)“廉政警示、革命傳統(tǒng)、榜樣激勵、業(yè)務(wù)技能”四項教育。市殘聯(lián)舉辦“陽光微黨課”7次，開展“陽光微志愿”16次，落實“陽光微實事”25件。機(jī)構(gòu)完善場所設(shè)置與設(shè)施9項，依托師資骨干開展分級培訓(xùn)24次，舉辦技能競賽9次，提升康復(fù)服務(wù)質(zhì)量。

三是落實“三一”，營造“便民+溫馨”氛圍。精減項目申請辦理流程，通過困難殘疾人康復(fù)工程宣傳折頁等方式廣泛宣傳告知。填一張表。對歷年項目對象申請本年度項目時，只需提供一張表。跑一次路。項目對象申請時由殘聯(lián)和機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人員一次性告知辦理要求，協(xié)助準(zhǔn)備好相應(yīng)材料，申請人只需要到基層殘聯(lián)和機(jī)構(gòu)跑一趟路。建一份檔。落實《關(guān)于加強(qiáng)殘疾兒童康復(fù)救助定點機(jī)構(gòu)康復(fù)檔案管理的通知》，區(qū)縣殘聯(lián)和機(jī)構(gòu)為325名殘疾兒童規(guī)范建檔，材料不重復(fù)提供，由經(jīng)辦人員及時檢查更新，切實提高辦理時效。

黃山市殘聯(lián)黨支部通過堅持以“陽光先鋒”黨建引領(lǐng)康復(fù)助殘“四三三”行動，全體黨員以真情服務(wù)解民憂、暖民心，抽查受益對象滿意率達(dá)95%以上，讓關(guān)愛的陽光照亮了更多殘疾人的心靈。