經(jīng)開區(qū)聚焦企業(yè)多樣化、個(gè)性化需求，以“數(shù)字賦能”和“創(chuàng)新引領(lǐng)”為驅(qū)動(dòng)，深度探索大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)與審批服務(wù)的深度融合，為企業(yè)提供更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化的服務(wù)體驗(yàn)。

一是線上線下雙軌，開啟服務(wù)新篇。在數(shù)字化浪潮下，經(jīng)開區(qū)行政審批服務(wù)積極探索“線上線下”融合模式。線上，利用數(shù)字化信息技術(shù)依靠工程建設(shè)項(xiàng)目審批系統(tǒng)與重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)打破時(shí)空限制；線下，通過集成窗口與重大項(xiàng)目服務(wù)專區(qū)提供面對(duì)面交流。這種雙軌服務(wù)模式，既發(fā)揮了線上的便捷高效，又保留了線下的人文關(guān)懷，為“五端融合”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二是五端協(xié)同發(fā)力，拓展服務(wù)維度。以政務(wù)服務(wù) PC 端、移動(dòng)端、窗口端、自助端及客服端（12345熱線）為支點(diǎn)，通過數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)“五端融合”。PC 端注重功能集成，移動(dòng)端強(qiáng)通過“五端融合”模式的深度實(shí)施，審批流程得到極致優(yōu)化。各類審批事項(xiàng)在數(shù)字化框架內(nèi)實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接與快速流轉(zhuǎn)，預(yù)計(jì)可縮短平均審批周期，提升項(xiàng)目落地的時(shí)效性。調(diào)便捷隨身，窗口端突出面對(duì)面交互，自助端展現(xiàn)自主靈活，客服端確保全時(shí)響應(yīng)。“五端”各有側(cè)重又協(xié)同合作，構(gòu)建起全方位政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

三是創(chuàng)新服務(wù)模式，提升群眾體驗(yàn)?！熬€上線下”深度交融與“五端融合”的創(chuàng)新模式，帶來了政務(wù)服務(wù)的高效與便捷。全方位覆蓋、多層次滲透、立體化交互的服務(wù)架構(gòu)，讓群眾辦事更輕松。這一創(chuàng)新舉措不僅提升了群眾滿意度，也為政務(wù)服務(wù)現(xiàn)代化發(fā)展注入新動(dòng)力。企業(yè)能夠?qū)⒏嗟臅r(shí)間與資源聚焦于核心業(yè)務(wù)發(fā)展，市場主體活力與競爭力將得到顯著增強(qiáng)，為經(jīng)開區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。