3月10日，蕪湖市市住建、公安、市監(jiān)、城管、消防等五部門再次集合，發(fā)布蕪湖住宅物業(yè)整治提升工作情況。記者從發(fā)布會上獲悉，過去一年，蕪湖市聚焦物業(yè)管理服務“小切口”，大力開展住宅物業(yè)管理大排查、大整治、大提升攻堅行動，以解決問題的實際成效推動物業(yè)管理水平大提升、城市形象大轉(zhuǎn)變。

　　截至目前，全市1614個住宅小區(qū)實現(xiàn)整治全覆蓋，物業(yè)服務覆蓋率從整治前的68.4%提高至100%，物業(yè)費收繳率從55%提高至76%，業(yè)委會(含物業(yè)管理委員會)組建率超95%，具備條件成立黨組織的物業(yè)企業(yè)、居民小區(qū)已實現(xiàn)“應建盡建”，物業(yè)服務質(zhì)量明顯提升，群眾滿意度不斷提高。

　　住建：

　　全面推廣物業(yè)服務履約保證金制度

　　據(jù)蕪湖市人民城建辦主任、蕪湖市住宅物業(yè)管理工作領(lǐng)導小組副組長、市住建局黨委書記、局長朱發(fā)沐介紹，過去一年，蕪湖市通過堅持問題導向、直面監(jiān)管短板、理順機制體制、強化黨建引領(lǐng)等四個方面不斷整治提升住宅物業(yè)服務。其中，82家市直、駐蕪單位在“雙聯(lián)系”社區(qū)內(nèi)包保82個住宅小區(qū)，全年開展39批次包保走訪，形成419份包保報告。成立9家國有物業(yè)服務企業(yè)，為650個老舊、安置、無物管小區(qū)提供基本兜底物業(yè)服務。市區(qū)兩級財政投入3.5億元，更新改造物業(yè)管理問題突出的老舊、安置小區(qū)基礎(chǔ)設施。

　　今年市住建局將通過增強工作實效、提升服務質(zhì)效、明確責任邊界、推動聯(lián)合執(zhí)法等不斷提高群眾滿意度。按照計劃，不斷推進“黨建引領(lǐng)　物業(yè)蕪優(yōu)”工程建設，實現(xiàn)業(yè)委會組建率達100%。在各縣市區(qū)、開發(fā)區(qū)推廣江城物業(yè)監(jiān)督員模式，力爭2023年物業(yè)監(jiān)督員覆蓋50%住宅小區(qū)，形成政府監(jiān)督與社會監(jiān)督合力。持續(xù)完善物業(yè)企業(yè)和項目考核排名公示制度，推行物業(yè)服務期間履約質(zhì)量和績效第三方評價，實行月考核、排名，對連續(xù)排名靠后的企業(yè)及項目，及時約談、限期整改，整改不到位的，依法解除物業(yè)服務合同。全面推廣物業(yè)服務履約保證金制度，設立三方共管賬戶，對新聘物業(yè)企業(yè)承諾投入資金的使用進行監(jiān)管，并依法依規(guī)監(jiān)督業(yè)委會和物業(yè)企業(yè)履行職責。主動深入物業(yè)服務企業(yè)及住宅小區(qū)，每周集中接待群眾，切實解決群眾“急難愁盼”的問題。

　　公安：

　　持續(xù)開展物業(yè)保安服務大整治

　　今年如何提升住宅小區(qū)群眾的安全感?蕪湖市公安局黨委委員、副局長楊建偉表示，重點將做好監(jiān)督指導小區(qū)加強安全防范工作，重視小區(qū)的治安防范工作，推動小區(qū)文明和諧建設。

　　2023年將持續(xù)開展物業(yè)保安服務大整治和居民住宅小區(qū)安防設施排查整治。督促小區(qū)物業(yè)按照要求配備保安員并持證上崗，對未經(jīng)許可擅自從事保安服務、自行招用保安員未進行備案、保安員未持證上崗及不按規(guī)定著2011式保安服裝的行為依據(jù)相關(guān)法規(guī)予以處罰。推動屬地政府結(jié)合小區(qū)改造實行“封閉式”管理；加強小區(qū)視頻監(jiān)控建設、維護和管理，督促小區(qū)物業(yè)將相關(guān)安防設施前端采集的數(shù)據(jù)實時匯聚并接入公安聯(lián)防監(jiān)控系統(tǒng)，有利于服務群眾和案件偵破。

　　今年市公安局將整合現(xiàn)有警力資源，依托主城區(qū)34個重要區(qū)域巡邏防控點，網(wǎng)格化布警，策應和支撐居民小區(qū)治安防控，對小區(qū)報警及時響應，迅速出警，真正做到件件有著落，事事有回音。同時，推動小區(qū)內(nèi)全面禁放和業(yè)主文明養(yǎng)犬，營造安寧和諧的宜居環(huán)境。

　　市監(jiān)：

　　開展電梯超期未檢專項整治

　　電梯安全，百姓尤為關(guān)心。據(jù)蕪湖市市場監(jiān)管局四級調(diào)研員李權(quán)明介紹，去年蕪湖市持續(xù)開展住宅小區(qū)電梯安全隱患大排查大檢查大整治行動：常態(tài)化開展“一日一督查”，專業(yè)化精準“一對一服務”，訂單化實施“一梯一策略”，快速化做到“一呼即到”。同時，創(chuàng)新推出“三合一”檢查新模式，由行業(yè)主管部門牽頭，邀請技術(shù)專家、電梯協(xié)會和物業(yè)協(xié)會督查員共同參與，采取“執(zhí)法監(jiān)察+技術(shù)檢查+行業(yè)督查”即“三合一”檢查新模式，合力治“梯”，有力保障了全市電梯安全平穩(wěn)運行。

　　今年蕪湖市市場監(jiān)管局將繼續(xù)開展整治回頭看，問題整改閉環(huán)管理；開展電梯超期未檢專項整治，提升使用單位安全管理質(zhì)量；強化對維保單位的監(jiān)督檢查，提高維保工作質(zhì)量同時發(fā)揮技術(shù)支撐，提升電梯檢驗水平；發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用，引導電梯維保行業(yè)健康發(fā)展。通過提升應急救援能力，保障群眾乘梯無憂；開展電梯“三合一”檢查，提升電梯運行質(zhì)量。重點加強對住宅小區(qū)電梯的監(jiān)督檢查，依法查處超期未檢等違法行為，責令有關(guān)單位立即整改、采取措施消除事故隱患，切實提高電梯定期檢驗率，確保應檢盡檢。

　　城管：

　　以點帶面推動全市“城管執(zhí)法進小區(qū)”

　　小區(qū)居住環(huán)境好不好，居民最有發(fā)言權(quán)。2022年以來，市查違辦全面開展住宅小區(qū)違法建設整治專項行動，積極構(gòu)建住宅小區(qū)常態(tài)化違建治理體系。據(jù)蕪湖市城市管理行政執(zhí)法督察支隊支隊長周舢介紹，今年，市查違辦將聚焦市民反映強烈的突出城市管理問題，打通城市管理“最后一公里”，深入推進“城管執(zhí)法進小區(qū)”，加大執(zhí)法力度，打造干凈、整潔、有序的小區(qū)環(huán)境。

　　具體將組織開展亂搭亂建、生活垃圾分類、小區(qū)毀綠損綠、不文明養(yǎng)犬行為等四個專項執(zhí)法行動。按照計劃，今年3月，主要通過社區(qū)、物業(yè)服務企業(yè)自查，暢通群眾投訴舉報渠道，全面摸底排查小區(qū)內(nèi)突出問題，匯總問題清單，制定整改方案。二是重點整治、分類拆除階段4月1日-11月30日將開展重點整治、分類拆除，通過“整治一批、規(guī)范一批、拆除一批”的方式，規(guī)范小區(qū)環(huán)境。12月份進入鞏固成果、長效管理階段，引導市民支持參與城管執(zhí)法進小區(qū)工作，自覺抵制亂搭亂建等違法行為，年底前創(chuàng)建若干個執(zhí)法工作開展較好的模范小區(qū)，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，以點帶面推動全市“城管執(zhí)法進小區(qū)”工作。

　　消防：

　　部分安置小區(qū)消防設施損壞實施政府保障

　　小區(qū)消防治理不是易事，需要持續(xù)系統(tǒng)化、綜合性治理。蕪湖市消防救援支隊副支隊長翁韜說，今年，蕪湖市將集中攻堅推進消防設施損壞的“無水小區(qū)”整改，建立健全已整改小區(qū)消防安全管理長效機制。

　　維修資金方面，對有物業(yè)公共維修資金的小區(qū)原則上使用物業(yè)維修基金，將消防設施損壞問題作為緊急情形，簡化資金申請使用程序；對納入老舊小區(qū)改造的，按照老舊小區(qū)改造相關(guān)政策執(zhí)行；對無物業(yè)公共維修資金的老舊小區(qū)、未納入老舊小區(qū)改造、公共設施短板嚴重缺失且物業(yè)公共維修資金無法保障的安置小區(qū)，實施政府保障，兩級財政分擔解決資金來源。