“兒子已經幫我在上海找好了醫(yī)院,但我還是選擇留在家門口的社區(qū)醫(yī)院做手術。”近日,早癌患者徐大爺的一番話,說出了不少南京市民的心聲。
南京人家門口的社區(qū)衛(wèi)生服務中心何以持續(xù)圈粉?醫(yī)療項目從0到1,醫(yī)療服務從有到優(yōu),在南京,基層醫(yī)療機構年門診量不僅逐年增長,甚至有單家年門診量高達40余萬人次……一家家社區(qū)衛(wèi)生服務中心,反映出這些年南京基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系的發(fā)展壯大。從默默無聞到實力圈粉的背后,乘著醫(yī)改的東風,近些年,南京為推動基層衛(wèi)生健康高質量發(fā)展做了什么?
從“無人問津”到“慕名而來”,特色技術在基層落地開花
“以前有點頭疼腦熱就往大醫(yī)院跑,現在連手術都能在家門口做,復查也不用多跑一步路,真是太方便了!”日前,江寧區(qū)祿口街道居民徐大爺來到祿口街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心,進行食道早癌ESD(內鏡黏膜下剝離術)術后復查。
3個月前,自覺食欲不振的徐大爺來到社區(qū)醫(yī)院就診,通過內鏡檢查發(fā)現了食道早癌。在上海工作的兒子想帶徐大爺去上海專科醫(yī)院做手術,他卻選擇留下來,“這里離家近、不排隊,何況我年年都在這里做體檢,還簽約了家庭醫(yī)生,他們對我的情況非常了解,我對醫(yī)生的技術和能力也很放心?!彪S后徐大爺辦理了入院手續(xù),術前準備一天后,醫(yī)院消化內鏡中心團隊為他進行了ESD手術治療。
取得徐大爺的信任,讓他放棄上海三甲醫(yī)院而堅持選擇家門口社區(qū)醫(yī)院的底氣,是祿口街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心消化內鏡中心的成立。
曾經,祿口街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心的消化內科因設備陳舊、技術開展困難,幾乎無人問津。近年來,隨著配備高清電子胃腸鏡、氬氣刀等先進設備,培養(yǎng)專業(yè)人才、引進先進技術,加上醫(yī)聯體幫扶,如今該中心可常態(tài)化開展內鏡下止血、胃腸息肉內鏡下切除等多個項目,內痔透明帽輔助內鏡下硬化術等領先技術同時落地開花。經過幾年發(fā)展,消化內鏡中心圈粉無數,不僅獲評南京市基層消化特色科室,更創(chuàng)建成為省級農村區(qū)域性醫(yī)療衛(wèi)生中心消化內鏡診療中心。
從0到1的背后,是基層積極響應百姓的需求。該中心主任丁伯貴告訴記者,在診療過程中,早期診斷和早期治療對于消化道腫瘤患者的臨床預后十分關鍵,“在社區(qū)醫(yī)院早診早治,效果好、愈后好,費用還能節(jié)省近一半?!笕?小專科’的醫(yī)療服務,能更好地保障居民健康?!睌祿y(tǒng)計,今年截至目前,醫(yī)院已經成功開展200余例鏡下治療,祿口街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心的年門診量也從10余萬人次飆升至40余萬人次。
醫(yī)療強基層的路上,服務體系越來越“全”,服務內容也越來越豐富。近年來,我市在基層131家社區(qū)衛(wèi)生服務中心(衛(wèi)生院)積極構建區(qū)域覆蓋全、專科種類全、健康項目全、保障措施全的醫(yī)療衛(wèi)生服務體系,讓更多特色診療項目走到市民身邊,在家門口就近就便享受醫(yī)療服務。
從“看常見病”到“解決棘手難題”,個性化探索慢病管理之路
“我希望越來越多的人像我一樣,找對醫(yī)院、找對醫(yī)生,看好棘手的?。 庇浾咴诮▽幝飞鐓^(qū)衛(wèi)生服務中心看見年過六旬的李大爺時,很難想象3個月前,他的左足因糖尿病險些被截肢。
3個月前,李大爺的左足腫脹明顯,并且小腳趾出現潰爛、壞死、化膿的情況,在家鄉(xiāng)醫(yī)院治療后效果仍不明顯,無奈之下,醫(yī)院建議他手術截肢以保證功能性治療。“難道除了手術別無他法了嗎?保守治療還能挽救這只腳嗎?”李大爺說,“多方咨詢后,朋友告訴我南京有社區(qū)醫(yī)院管理糖尿病效果很好,于是抱著最后一絲希望來到南京?!?/p>
在建寧路社區(qū)衛(wèi)生服務中心,糖尿病??频膶O文文醫(yī)生對李大爺的病情進行了充分評估,調整了降糖治療方案,并聯合康復科治療師王奕詳細制定了針對性個性化的治療方案。在持續(xù)系統(tǒng)化的慢病管理下,經過多次非藥物的康復治療,李大爺的傷口明顯好轉,創(chuàng)面逐步愈合,左足保住了!如今,李大爺將糖尿病慢病管理全權交給了中心的家庭醫(yī)生。
轄區(qū)內市民約3.87萬人,但建寧路社區(qū)衛(wèi)生服務中心去年年門診量卻達到了22萬人次,其中不乏像李大爺一樣慕名從外市甚至外省趕來的患者,靠的就是醫(yī)院從“看常見病”到“解決棘手難題”的提升。
中心主任吳玲霞介紹:“目前,中心康復科已升級為省級特色科室,另外還創(chuàng)建了婦科、眼科、消化內科、針灸科、糖尿病專科等5個市級特色科室?!薄疤厣庇辛?,診療理念也要跟上。“我們秉持的是特色科室‘手拉手’的理念,通過多個特色科室聯合診療,更系統(tǒng)地進行慢病管理?!眳橇嵯冀榻B。
強基層的路上,服務能力越來越“優(yōu)”。如今,我市已建成省級特色科室41家、市級特色科室機構117家,所有社區(qū)衛(wèi)生服務中心(衛(wèi)生院)全部達到國家能力建設標準。此外,全市建成國家級基層糖尿病管理能力“雙達標”三星門診17家、二星門診1家,省級糖尿病篩查工作站37家,高血壓靶器官損害篩查工作站12家,省基層慢病運動健康干預優(yōu)秀實施單位6個,形成“病前主動防,病后科學管,跟蹤服務不間斷”的一體化健康管理服務。
從“先試先行”到“示范引領”,15分鐘健康圈“圈”出幸福感
血液透析對腎臟病患者來說是日常亟須的治療。由于地處涉農區(qū)域,祿口街道轄區(qū)患者以前只能前往上級醫(yī)院進行透析,如今,祿口街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心的10余臺血液透析機每天都正常運行,累計透析超2萬人次?!霸涀鲆淮瓮肝?,往返坐車就需要兩個小時,現在15分鐘內就能到醫(yī)院,再也不用孩子請假陪我去看病了?!奔易〉摽谟琅d的朱大爺感慨。而家住六合區(qū)的湯先生沒想到,從家門口走路10多分鐘就到的竹鎮(zhèn)鎮(zhèn)社區(qū)醫(yī)院,超聲骨刀微創(chuàng)手術不僅讓他術后基本沒有疼痛感,更解決了困擾他多年的種植牙需求。
乘著基層醫(yī)改的東風,南京不少基層醫(yī)療機構“先試先行”,并逐漸“示范引領”,構建了居民健康有人管、家庭醫(yī)生管全面的服務新格局。我市基層衛(wèi)生改革經驗入選“全國基層衛(wèi)生健康綜合改革十大典型案例”;被省政府授予“基層衛(wèi)生服務能力和隊伍建設真抓實干確有成效地區(qū)”;去年全國部分地區(qū)家醫(yī)經驗交流會在南京召開,一年內國家衛(wèi)生健康委基層司兩次至南京調研,對相關工作給予充分肯定。
市衛(wèi)健委相關負責人表示,今年,我市基層衛(wèi)生健康工作還將持續(xù)深化改革,在完善基層衛(wèi)生優(yōu)先發(fā)展推進機制、實施基本公共衛(wèi)生服務項目、推進家庭醫(yī)生簽約服務、提升鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務能力、加快緊密型縣域醫(yī)共體建設、落實基層慢病篩防中心建設、加強基層特色科室機構服務能力建設、強化基層醫(yī)療質量控制管理、建強基層衛(wèi)生骨干隊伍、深化基層衛(wèi)生健康治理和監(jiān)管等10個方面為民辦好實事。