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溧水區(qū)多舉措提升居家養(yǎng)老服務質量

為進一步提升居家養(yǎng)老服務質量,提高老年人生活幸福指數,溧水區(qū)圍繞老年人個性化、多元化、精細化的養(yǎng)老需求,不斷完善居家養(yǎng)老服務體系,優(yōu)化服務供給,補齊設施短板,提高服務效能。

一是完善監(jiān)管機制。制定出臺社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心建設運營規(guī)范,明確居家養(yǎng)老服務中心建設標準、服務標準、服務要求,確保監(jiān)管工作有據可循。

二是強化技防手段。整合資源,搭建監(jiān)管平臺,試點居家養(yǎng)老服務站點人臉識別功能逐步替代刷卡,實現155家居家養(yǎng)老服務中心、助餐點全時段視頻網絡監(jiān)管,提高數據準確性。

三是提升服務質效。溧水區(qū)民政局聯合鎮(zhèn)(街)、服務組織,實行三級審核機制,上傳服務對象、服務員等基本信息至智慧養(yǎng)老服務監(jiān)管平臺,層層審核上門工單。截至目前,錄入長者信息7萬余條,累計監(jiān)督服務數據230萬條,確保服務有效性。

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