近日，市民政局印發(fā)《杭州市加強困境兒童等特殊群體心理健康關(guān)愛服務(wù)工作的15條措施》，該文件自印發(fā)之日起實施。

該文件提出，要建立“全方位推動、全景式覆蓋、全過程呵護、全鏈條賦能、全社會參與”的服務(wù)體系，推動“一人一策”精準關(guān)愛。

以孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童、單親家庭兒童、流動兒童、農(nóng)村留守兒童和困境兒童為重點對象，文件主要從關(guān)愛服務(wù)陣地、關(guān)愛服務(wù)隊伍、關(guān)愛服務(wù)供給、關(guān)愛服務(wù)提質(zhì)四方面，明確了困境兒童等特殊群體心理健康關(guān)愛服務(wù)的具體舉措。

比如，在關(guān)愛服務(wù)陣地方面，杭州將推動“1+1+N”機構(gòu)功能升級，設(shè)立心理咨詢室、精神衛(wèi)生?？坪托睦碜稍冮T診，配齊配強心理健康關(guān)愛服務(wù)功能；推動“50+X”基層陣地建設(shè)，打造50個以上樞紐型、平臺型鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）未成年人保護工作站；推進“1+1”診療服務(wù)陣地建設(shè)，推進杭州市兒童青少年心理健康診療中心分中心建設(shè)，加強家庭心理體驗中心建設(shè)。

在關(guān)愛服務(wù)隊伍方面，加強基層兒童工作者專業(yè)能力建設(shè)，到2025年底，全市兒童主任隊伍中具備教育、心理、社會工作等執(zhí)證專業(yè)技術(shù)人員比例不少于30%。該文件還提到，鼓勵二甲及以上等級醫(yī)院對兒童常見心理行為問題和精神障礙進行識別和轉(zhuǎn)診。同時，將建立杭州市困境兒童心理健康關(guān)愛服務(wù)志愿者庫，組建心理援助志愿者服務(wù)團隊，形成名師聯(lián)盟開展公益性心理健康培訓(xùn)，打造杭州本土特殊兒童心理健康關(guān)愛服務(wù)品牌。

在關(guān)愛服務(wù)供給方面，推動心理健康普查和動態(tài)篩查工作，及時發(fā)現(xiàn)上報困境兒童等特殊群體心理和行為異常情況。此外，還要構(gòu)建困境兒童等特殊群體診療和回歸社會關(guān)愛幫扶全周期服務(wù)體系，扎實推進“一人一策”精準關(guān)愛服務(wù)；建立應(yīng)急事件“一鍵通”機制，聯(lián)動110、村（社區(qū)）和心理專家等進行救援。

另外，在關(guān)愛服務(wù)提質(zhì)方面，該文件提出，要支持社會組織開展家庭教育指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、行為矯治、社會融入、家庭關(guān)系調(diào)試和研學(xué)活動等服務(wù)。同時，搭建“E路向陽”未成年人網(wǎng)絡(luò)心理服務(wù)平臺，為困境兒童等特殊群體網(wǎng)絡(luò)心理問題防治構(gòu)建“智慧網(wǎng)”；開發(fā)適用于兒童身心發(fā)展特點的心理健康測評工具，構(gòu)建預(yù)測、分析、跟蹤、幫扶閉環(huán)服務(wù)機制。