據(jù)池州日?qǐng)?bào)報(bào)道 漫天要價(jià)、不給發(fā)票、強(qiáng)行拼車……不少市民乘坐出租車時(shí)，可能都遭遇過類似問題，由于取證難等原因，市運(yùn)管處每個(gè)月接到100多次涉及各類出租車的來電舉報(bào)，其中不少涉及駕駛員違規(guī)經(jīng)營，以往由于手撕票據(jù)信息量小，常常難以采取有效手段對(duì)違規(guī)出租車進(jìn)行處罰。

　　自11月底開始，池州市城區(qū)出租車陸續(xù)安裝稅控計(jì)價(jià)器，600臺(tái)出租車的機(jī)打發(fā)票機(jī)和計(jì)價(jià)器安裝升級(jí)。安裝稅控計(jì)價(jià)器后，市民乘車再遭遇上述問題時(shí)，可以根據(jù)手中的機(jī)打發(fā)票對(duì)涉事車輛進(jìn)行舉證，向有關(guān)部門投訴舉報(bào)。同時(shí)，運(yùn)管部門實(shí)現(xiàn)對(duì)出租汽車的全天候、全方位“監(jiān)控”。隨著機(jī)打發(fā)票的普及，池州市出租車手撕發(fā)票也將就此終結(jié)。

　　□ 記者 劉曉丹

　　乘客遭遇繞路多收費(fèi)

　　不久前，一名乘客在火車站廣場(chǎng)搭乘出租車去錦繡苑小區(qū)，車輛開出后，司機(jī)說：“要40元”，該名乘客對(duì)此表示懷疑遂要求打表。

　　從車站到錦繡苑，只有兩條路可走，一是從大學(xué)城方向;二是從平天湖中心的一條路，司機(jī)選擇了從平天湖走，乘客表示認(rèn)可。可到了平天湖后，該司機(jī)試圖向游樂場(chǎng)、蓮花臺(tái)方向開去，再上貴銅公路轉(zhuǎn)到錦繡苑，乘客發(fā)現(xiàn)后制止。于是，司機(jī)折返至平天湖路，最后從前往平天湖廣場(chǎng)的支路上貴銅公路。上了貴銅公路，乘客再質(zhì)疑時(shí)，司機(jī)發(fā)狠話“你再多說，我在這里把你甩下去”。乘客發(fā)現(xiàn)計(jì)價(jià)器已經(jīng)顯示47元，而根據(jù)以往坐車經(jīng)驗(yàn)，從車站到錦繡苑不超過30元。乘客遂向運(yùn)管處電話投訴，運(yùn)管處的工作人員接訴后，立即響應(yīng)，馬上到場(chǎng)進(jìn)行了處理，并要求該名司機(jī)下午到公司接受處理，同時(shí)安慰乘客將告知處理結(jié)果。

　　還有一位乘客的故事也許你也經(jīng)歷過，市民陳虎不久前乘坐一輛出租車，從河濱花園到杰達(dá)駕校短短幾分鐘的車程，到達(dá)目的地后陳虎向司機(jī)索取發(fā)票，司機(jī)告知：“發(fā)票用完了”，陳虎心想也就算了。隨知，下車后，陳虎一摸口袋發(fā)現(xiàn)手機(jī)落在車上，但是由于記不清車牌號(hào)，也沒有索要發(fā)票，一時(shí)不知自己乘坐的是哪輛車。后來陳虎向人借手機(jī)撥打運(yùn)管處號(hào)碼尋求幫助時(shí)，發(fā)現(xiàn)不知車牌號(hào)找不回手機(jī)，除非司機(jī)主動(dòng)返還。陳虎對(duì)此懊惱不已。

　　經(jīng)常搭乘出租車的市民對(duì)上面的“故事”一定并不陌生，都或多或少的經(jīng)歷了“繞路”、“拼客”、“拒給發(fā)票”、“丟失物品無票據(jù)找不回”等出租車不良服務(wù)。今后，這種擔(dān)憂將會(huì)大大減少，因?yàn)?，安裝了稅控計(jì)價(jià)器的出租車將會(huì)自動(dòng)打印發(fā)票，屆時(shí)，司機(jī)的違規(guī)營運(yùn)都將有據(jù)可依、可查。

　　600臺(tái)出租車計(jì)價(jià)器更新完成

　　之前池州市出租車使用手撕發(fā)票，在出租車營運(yùn)過程中，往往是乘客不主動(dòng)索取，駕駛員便不主動(dòng)給發(fā)票，駕駛員不使用計(jì)價(jià)器、講價(jià)議價(jià)等不規(guī)范經(jīng)營行為也時(shí)有發(fā)生。為進(jìn)一步加強(qiáng)出租汽車客運(yùn)行業(yè)管理，規(guī)范出租車司機(jī)經(jīng)營行為，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立出租汽車行業(yè)良好的窗口形象，池州市于日前啟動(dòng)了出租汽車計(jì)價(jià)器改造工作。

　　出租車告別手撕發(fā)票，進(jìn)入機(jī)打發(fā)票時(shí)代，乘客還能刷卡付費(fèi)，通過銀聯(lián)卡即可支付，免除找零麻煩。目前，池州市城區(qū)有600臺(tái)正規(guī)出租車，11月底陸續(xù)安裝稅控計(jì)價(jià)器，截至目前已經(jīng)基本安裝完成，12月全部投入使用。市運(yùn)管處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“通過系統(tǒng)運(yùn)行后，最大的作用就是可以利用信息化管理平臺(tái)收營運(yùn)數(shù)據(jù)，能夠時(shí)時(shí)反映公共路況信息，為群眾提供實(shí)時(shí)、便捷的出行信息服務(wù)。從而可提高行業(yè)科學(xué)化管理水平，為政府科學(xué)分析、調(diào)整行業(yè)政策、促進(jìn)節(jié)能減排等提供依據(jù)。”

　　稅控計(jì)價(jià)器服務(wù)更規(guī)范

　　安裝稅控計(jì)價(jià)器意味著什么呢?出租車主必須到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理稅務(wù)登記，稅務(wù)機(jī)關(guān)通過后臺(tái)對(duì)稅控計(jì)價(jià)器進(jìn)行授權(quán)后，稅控計(jì)價(jià)器根據(jù)營運(yùn)里程、時(shí)間、速度自動(dòng)計(jì)價(jià)。稅控計(jì)價(jià)器會(huì)自動(dòng)記錄下營運(yùn)收入及信息，如單次營運(yùn)記錄、日匯營運(yùn)記錄和月匯總營運(yùn)記錄等，驗(yàn)證存儲(chǔ)、顯示及打印營運(yùn)數(shù)據(jù)之間的一致性。

　　簡(jiǎn)單來說，每完成一次營運(yùn)，計(jì)價(jià)器可自動(dòng)打印由稅務(wù)局監(jiān)制的專用發(fā)票，專用發(fā)票詳細(xì)記載了車輛號(hào)碼、營運(yùn)時(shí)間、里程及實(shí)際支付車費(fèi)金額等。稅控計(jì)價(jià)器運(yùn)行保證了每臺(tái)正常營運(yùn)的出租車都處在稅務(wù)機(jī)關(guān)的監(jiān)管之下，也能讓運(yùn)管部門及時(shí)掌握池州市出租車行業(yè)運(yùn)行情況，對(duì)客流、票價(jià)、行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等信息進(jìn)行分析匯總方便做出更科學(xué)的決策。據(jù)悉，此次安裝新計(jì)價(jià)器的費(fèi)用由駕駛員承擔(dān)，機(jī)打發(fā)票每天的油墨和紙的費(fèi)用大概為一元錢。

　　提醒乘客索取發(fā)票

　　此前，池州市出租車計(jì)價(jià)器機(jī)型未曾統(tǒng)一且功能單一，采用的是手撕定額發(fā)票，票面上的信息非常簡(jiǎn)單，只有發(fā)票代碼和號(hào)碼，而車牌號(hào)、乘坐時(shí)間等信息均不涉及，乘客若沒有票據(jù)又不記得車牌號(hào)，要找到遺失物就顯得特別麻煩，新的服務(wù)終端為出租車更換了電子計(jì)價(jià)器，具有機(jī)打發(fā)票功能。

　　市運(yùn)管處的工作人員提醒市民，乘客最好養(yǎng)成下車索要發(fā)票的習(xí)慣。“很多乘客打車后忘了要發(fā)票，一些不慎丟失物品的乘客下車后想要再找到搭乘過的出租車十分麻煩，出租車改用‘機(jī)打票’系統(tǒng)，是服務(wù)規(guī)范的提升，為維護(hù)乘客的利益提供了重要保障。除了有利于乘客財(cái)務(wù)‘明明白白’報(bào)銷，遺忘物品的乘客還可以按圖索驥，及時(shí)尋回丟失物品。如果發(fā)現(xiàn)繞道宰客等行為，乘客也可以通過機(jī)打票進(jìn)行維權(quán)，這對(duì)于規(guī)范出租車運(yùn)營及保護(hù)乘客的合法權(quán)益好處多多。”

　　乘客乘坐出租車，下車時(shí)會(huì)出機(jī)打發(fā)票，顯示監(jiān)督電話、單位電話、出租車車牌號(hào)、日期、上下車時(shí)間、單價(jià)、收費(fèi)里程、等候時(shí)間、金額等眾多信息，這樣有問題可追溯，只要機(jī)打發(fā)票一拿出來，車主是誰、什么時(shí)候上車等信息一下就能查出來，這樣，乘客丟失物品后，報(bào)失就方便多了。不僅便于乘客投訴和遺失物品查找，極大杜絕“黑車”，更有利于政府相關(guān)部門加強(qiáng)出租車營運(yùn)管理及稅費(fèi)征管。