今年以來,清江浦區(qū)聚焦廣大交通運輸從業(yè)人員及企業(yè)“急難愁盼”,認真檢視整改為民為企管理服務(wù)中存在的問題和不足,出實招、求實效,創(chuàng)新打造“清心惠運”交通運輸服務(wù)品牌,助力交通運輸營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,惠企惠民政策效應(yīng)得到進一步釋放。
以“三化”筑基礎(chǔ) 精心繪好品牌底色。標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化是建設(shè)政務(wù)服務(wù)體系的重要抓手和舉措。清江浦區(qū)深入貫徹落實《江蘇省促進政務(wù)服務(wù)便利化條例》《全市交通運輸政務(wù)服務(wù)質(zhì)量提升行動方案》等各項要求,以提升交通運輸政務(wù)服務(wù)“三化”為切入點,規(guī)范設(shè)置交通綜窗,修訂完善《道路運輸經(jīng)營許可證辦理告知書》《港口經(jīng)營許可證辦理告知書》,動態(tài)調(diào)整行政權(quán)力清單,更新完善辦事指南。同時,積極推廣電子證照數(shù)據(jù)應(yīng)用工作,引導(dǎo)廣大道路運輸經(jīng)營者和從業(yè)人員積極使用電子證照,累計完成首批電子證照材料歸集1500余件,努力實現(xiàn)讓“數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑路”。
以“四心”促服務(wù) 全面提升品牌成色。今年以來,該區(qū)創(chuàng)新推出“四心”(舒心、省心、暖心、放心)工作模式,積極回應(yīng)交通運輸行業(yè)從業(yè)群體和群眾訴求,立足行政審批、項目幫辦、紓困解難、安全生產(chǎn)等領(lǐng)域,通過“信用承諾+容缺審批”、送政策上門、貨運黨建“1+5+N”訴求收集辦理反饋等方式,做到急事急辦、特事特辦、難事幫辦、隨到隨辦,持續(xù)打通企業(yè)司機需求和政府供給通道,實現(xiàn)政企“雙向奔赴”,扎實推動交通運輸服務(wù)提質(zhì)增效。截至目前,該局累計辦理各類業(yè)務(wù)9100余件,政務(wù)服務(wù)滿意率100%。
以“3+”紓民困 持續(xù)增加品牌亮色?!敖贿\易貸”是清江浦區(qū)聯(lián)合淮安市農(nóng)村商業(yè)銀行為支持轄區(qū)交通運輸行業(yè)主體發(fā)展的信貸產(chǎn)品,有效解決道路貨運從業(yè)者融資難、融資貴等問題,累計為37戶行業(yè)主體發(fā)放貸款1800余萬元,成功實現(xiàn)金融活水精準(zhǔn)滴灌。為持續(xù)推進交通信用體系建設(shè),提升交通政務(wù)服務(wù)質(zhì)量,清江浦區(qū)積極探索“3+”工作模式,以信用惠民便企為抓手,印發(fā)《清江浦區(qū)“信用交通區(qū)”建設(shè)方案》,完善公示信息共享機制,形成信用修復(fù)主體清單并動態(tài)更新;構(gòu)建“輕微失信預(yù)警機制”,提醒業(yè)戶及時完成車輛年審;編印《信用修復(fù)申請流程》,引導(dǎo)失信主體規(guī)范、便捷辦理信用修復(fù)業(yè)務(wù),維護信用主體合法權(quán)益。
此外,在傳化公路港園區(qū),該區(qū)創(chuàng)新打造“信易流”應(yīng)用場景,制定出臺《清江浦區(qū)交通運輸行業(yè)誠信公約》《傳化公路港物流企業(yè)誠信評價管理辦法(試行版)》,為在港各類企業(yè)發(fā)放信用激勵費用3.7萬余元,惠及港區(qū)80余家物流企業(yè)、4000余名貨運司機。