伴隨著城鎮(zhèn)化的不斷推進(jìn),人口流動(dòng)日益頻繁,新居民的涌入給原有的熟人社區(qū)帶來了新的挑戰(zhàn)。城市森林的鋼筋水泥澆筑起一道道陌生藩籬,使原有社區(qū)不斷“陌生化”,并日益呈現(xiàn)出成員復(fù)雜化、觀念多元化、流動(dòng)快速化等特征。要在新時(shí)代構(gòu)建“與鄰為善、以鄰為伴”的友好型熟人社區(qū),必須堅(jiān)持善用熟地、匯聚熟人,培育同心共向、睦鄰共治的社區(qū)文化。
重構(gòu)社區(qū)空間,打造有溫度的“熟人磁場(chǎng)”。堅(jiān)持黨建引領(lǐng),以“一室多用、開放共享”的設(shè)計(jì)理念,將黨群服務(wù)中心升級(jí)為居民向往的生活服務(wù)陣地。基于“一老一少”需求,設(shè)置青少年活動(dòng)室、相悅書房等區(qū)域,讓黨群陣地更聚人氣;打破政務(wù)服務(wù)壁壘,為來訪居民一站式辦理社區(qū)事項(xiàng),24小時(shí)自助驛站實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾零距離,讓黨群服務(wù)更接地氣;搭建多元共治平臺(tái),共享法庭化解鄰里糾紛、監(jiān)察聯(lián)絡(luò)站架起民意橋梁,讓社區(qū)治理更有底氣。充分利用社區(qū)空間,拓展更豐富的文化娛樂場(chǎng)景。以創(chuàng)新模式盤活閑置資源、鏈接社區(qū)空間,激發(fā)社會(huì)各界力量參與社區(qū)空間運(yùn)營(yíng)的熱情,建設(shè)聚人氣、夠活力、有溫情的“熟人社區(qū)”。
整合社區(qū)資源,編織有活力的“共治網(wǎng)絡(luò)”。社區(qū)治理不是政府的獨(dú)角戲,而是多元主體的大合唱,招募、培養(yǎng)各類社區(qū)合伙人,將黨建優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為治理效能。以黨建聯(lián)建為抓手,共建“紅色合伙人”制度,與村社企銀黨組織等共建單位簽訂資源、需求、共建、服務(wù)項(xiàng)目“四張清單”,在節(jié)日活動(dòng)中開展惠民服務(wù),實(shí)現(xiàn)組織優(yōu)勢(shì)、服務(wù)資源、治理力量的深度融合。挖掘轄區(qū)內(nèi)的愛心商家、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、熱心居民,組建“鄰里合伙人”隊(duì)伍,為社區(qū)活動(dòng)提供物品資金贊助和人員支持,構(gòu)建起“5分鐘公益服務(wù)圈”。以“空間換資源”的理念,招引“空間主理人”入駐,讓專業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)社區(qū)空間,在開展各類活動(dòng)的同時(shí),提供低于市場(chǎng)價(jià)格的收費(fèi)課程,讓居民在家門口就能享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
創(chuàng)新治理機(jī)制,構(gòu)建有動(dòng)能的“激勵(lì)生態(tài)”。構(gòu)建“熟人社區(qū)”,不僅需要政府和社會(huì)組織的參與,更要讓居民從 “旁觀者” 變成 “參與者”。創(chuàng)新社區(qū)志愿服務(wù)體系,采用“分類積分+積分存折”的形式,面向社區(qū)居民推出一套志愿服務(wù)積分制度。居民根據(jù)自身意愿報(bào)名不同類別志愿服務(wù),社區(qū)建立統(tǒng)一的“積分銀行”,為每位志愿者開設(shè)“積分存折”,由社區(qū)工作人員專門負(fù)責(zé)志愿服務(wù)積分的登記。志愿服務(wù)積分不僅是評(píng)先選優(yōu)的重要參考指標(biāo),還可以通過社區(qū)共富“鄰里驛站”進(jìn)行物品兌換,成為居民參與社區(qū)治理的強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力,以“小積分”促進(jìn)“大治理”,不斷激活社區(qū)內(nèi)生動(dòng)能。