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　　中國消費者協(xié)會確定2024年全國消協(xié)組織消費維權(quán)年主題為“激發(fā)消費活力”，核心是優(yōu)化消費環(huán)境，讓消費者敢消費、愿消費、樂享高品質(zhì)消費，促進(jìn)消費升級與潛力釋放。如何提振消費信心，激發(fā)市場消費活力，讓消費者敢消費、愿消費、樂享高品質(zhì)消費?對此，以全新形象亮相的石林家居藝術(shù)中心通過實際行動給出了答案。

　　品類拓展 業(yè)態(tài)升級

　　實現(xiàn)大家居一站置家

　　作為南京人心目中的“老牌”家居購物場所，一直以來，石林家居藝術(shù)中心致力于提升服務(wù)質(zhì)量，提升客戶消費體驗，并以全新姿態(tài)，實現(xiàn)了華麗轉(zhuǎn)身：去年10月商場完成升級改造，以全新形象定位面向大眾，突出“新場景”和“家消費”，實現(xiàn)建材、家居、定制、智能、家居配套等“一站式經(jīng)營”的格局，滿足顧客對家居裝修全方位的需求;不斷提升商場服務(wù)水平，從商場細(xì)節(jié)關(guān)懷到售后服務(wù)全方位加碼，讓消費體驗舒心、放心。

　　改造升級后的石林家居藝術(shù)中心總經(jīng)營面積為9萬平方米，分七個樓層，全新規(guī)劃后動線清晰，涵蓋了家裝綜合主材區(qū)、睡眠體驗街區(qū)和國際進(jìn)口街區(qū)、客廳生活街區(qū)、風(fēng)尚家具街區(qū)、全案軟裝街區(qū)等十大街區(qū)。消費者在同樓層便可逛完同品類產(chǎn)品，樓層間生活場景式的布局為消費者選購商品帶來更直觀更舒適的消費體驗。

　　除了商場結(jié)構(gòu)布局的改變，重裝升級后的石林家居藝術(shù)中心還進(jìn)行了品牌的升級換代，引入了眾多國際一線品牌，如意大利VERSACE家具、挪威Stressless家具、日本YKK AP門窗、德國BOSCH電器、意大利GARDENIA ORCHIDEA陶瓷、美國Benjamin Moore涂料等。讓顧客可以觸摸到家居的前沿和風(fēng)尚，享受到一步到位的購物便捷體驗。

　　開業(yè)大促 精彩不斷

　　激發(fā)家居消費活力

　　2023年，經(jīng)濟(jì)提振、消費復(fù)蘇、利好政策等系列舉措密集，給家居行業(yè)帶來全新機(jī)遇，對此，石林家居藝術(shù)中心積極展開多項布局，全年舉辦4場明星落地活動，8場商場大促活動，不斷燃動全城消費熱情。今年，緊扣中消協(xié)“激發(fā)消費活力”主題，石林家居藝術(shù)中心引爆新春消費“第一彈”：3月9日到31日期間，商場60多個品牌共同開展“瘋狂開業(yè)季”活動，線上搶購19.9元代1000元代金券，同時發(fā)放百萬家居補貼，單張訂單消費滿一定金額最高可返現(xiàn)1000元，并可享受砸金蛋抽獎活動;同時，夢百合開業(yè)、莫干山煥新季、摩恩新品落地、聚劃算聯(lián)合優(yōu)選等活動也將在這期間陸續(xù)落地開展，進(jìn)一步激活消費市場，釋放消費動能。

　　活動開展的同時，石林家居藝術(shù)中心還將為消費者提供消費環(huán)境，一方面提出實施一系列更精細(xì)化的商戶運營管理策略，提升售后服務(wù)保障。同時，以消費者滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，定期收集消費者對于商場的服務(wù)反饋，不斷完善消費者體驗。

　　“激發(fā)消費活力，需要發(fā)揮平臺優(yōu)勢，以誠信務(wù)實的態(tài)度，才能讓消費者敢消費、愿消費、樂享高品質(zhì)消費。未來，石林家居藝術(shù)中心將攜手品牌、經(jīng)銷商等多方共同發(fā)力，通過多種活動讓利形式，帶動家居消費活力;也將以更匠心的品質(zhì)和更專業(yè)的服務(wù)在推動消費者權(quán)益保護(hù)、維護(hù)消費者信心方面發(fā)揮更大的作用。”石林家居相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　(陳思羽 劉佳慧)