當(dāng)前，我市依托豐富的文化旅游資源，大力開展景區(qū)提檔升級工作。市文廣旅局多舉措全力推動皂河龍運城和大王莊紅色文化旅游區(qū)創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū)。

一是開展實地調(diào)研指導(dǎo)。組織專家深入創(chuàng)建景區(qū)，對景區(qū)的日常運營管理、員工服務(wù)接待水平、環(huán)境衛(wèi)生、配套設(shè)施等方面進(jìn)行全方位考察，對景區(qū)整體服務(wù)水平、旅游配套設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等提出整改意見，并要求景區(qū)按照4A級景區(qū)創(chuàng)建的資源質(zhì)量評審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行限期整改。

二是推動資源整合優(yōu)化。在創(chuàng)建4A級旅游景區(qū)過程中，指導(dǎo)景區(qū)對現(xiàn)有自然景觀、人文資源等進(jìn)行系統(tǒng)梳理和深度挖掘，將分散的旅游資源有機(jī)整合，實現(xiàn)景區(qū)整體質(zhì)量的優(yōu)化。

三是提升景區(qū)軟硬件質(zhì)量。督促景區(qū)改善交通條件，優(yōu)化內(nèi)部游覽線路，增設(shè)停車場、游客服務(wù)中心等設(shè)施。完善標(biāo)識系統(tǒng)，在景區(qū)及周邊合理設(shè)置清晰、美觀的引導(dǎo)標(biāo)識、解說牌等。同時，開展景區(qū)從業(yè)人員培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識。建立游客反饋機(jī)制，及時處理游客投訴和建議，不斷優(yōu)化服務(wù)流程和質(zhì)量。