在數(shù)字化政務(wù)改革持續(xù)深化的背景下,如皋市數(shù)據(jù)局以破除壁壘、提升效能、優(yōu)化服務(wù)的改革邏輯,推動(dòng)數(shù)據(jù)直達(dá)基層、“無(wú)證明城市”系統(tǒng)、基層“一平臺(tái)”應(yīng)用三大創(chuàng)新實(shí)踐協(xié)同發(fā)力,精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)群眾需求,構(gòu)筑起如皋市政務(wù)服務(wù)現(xiàn)代化的“鐵三角”體系。
數(shù)據(jù)破壁,鏈通五級(jí)。如皋市使用的南通數(shù)據(jù)直達(dá)專(zhuān)區(qū),依托政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)構(gòu)建,整合省、市、縣、鎮(zhèn)、村五級(jí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),通過(guò)“一本賬”管理和“一平臺(tái)”調(diào)度實(shí)現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)有序流通與共享開(kāi)放。辦事群眾常規(guī)需求直接在“數(shù)據(jù)供給”板塊獲取國(guó)家平臺(tái)全量數(shù)據(jù)及省級(jí)高頻數(shù)據(jù)資源,特殊需求通過(guò)“供需對(duì)接”板塊提交,由平臺(tái)承辦定制點(diǎn)對(duì)點(diǎn)數(shù)據(jù)服務(wù)。數(shù)據(jù)共享打破部門(mén)數(shù)據(jù)壁壘,實(shí)現(xiàn)跨層級(jí)、跨區(qū)域數(shù)據(jù)協(xié)同,為數(shù)字化政務(wù)奠定基礎(chǔ)。今年以來(lái),全市通過(guò)數(shù)據(jù)直達(dá)辦理業(yè)務(wù)8.5萬(wàn)余件,業(yè)務(wù)辦理平均時(shí)長(zhǎng)較以往縮短30%,群眾跑腿次數(shù)減少約40%。
從“減證便民”到“無(wú)證利民”。如皋市使用的“無(wú)證明城市”應(yīng)用系統(tǒng)以“減證便民”為核心,整合電子證照庫(kù)與數(shù)據(jù)共享平臺(tái),構(gòu)建“線上核驗(yàn)、部門(mén)共享”閉環(huán)。市場(chǎng)準(zhǔn)入領(lǐng)域可直接調(diào)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照等電子證照,民生領(lǐng)域以部門(mén)核驗(yàn)替代親屬關(guān)系證明等材料。在此基礎(chǔ)上,迭代升級(jí)“零材料辦”服務(wù),實(shí)現(xiàn)81個(gè)高頻事項(xiàng)通過(guò)掃碼授權(quán)、系統(tǒng)核驗(yàn)“無(wú)證辦理”,材料壓減率85%,辦理時(shí)限縮短68%。今年以來(lái),全市累計(jì)辦理“零材料辦”業(yè)務(wù)1.1萬(wàn)余件,為企業(yè)群眾節(jié)省大量時(shí)間與人力成本。
一次登錄,一站式通辦。如皋市使用的基層高頻事項(xiàng)“一平臺(tái)”是政務(wù)服務(wù)的“集成中樞”,當(dāng)前已整合民政、人社、醫(yī)保等多領(lǐng)域的50項(xiàng)高頻業(yè)務(wù),鎮(zhèn)(區(qū)、街道)和村(社區(qū))的基層人員只需一次登錄,即可實(shí)現(xiàn)高頻事項(xiàng)的多業(yè)務(wù)通辦,解決了以往系統(tǒng)切換、重復(fù)錄入的痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)基層人員的“指尖減負(fù)”。今年以來(lái),全市累計(jì)通過(guò)“一平臺(tái)”辦理業(yè)務(wù)1.5萬(wàn)余件,極大提升了辦事效率,減少群眾等待時(shí)間。
以數(shù)據(jù)為支點(diǎn),數(shù)據(jù)直達(dá)基層、“無(wú)證明城市”系統(tǒng)、基層“一平臺(tái)”應(yīng)用三大創(chuàng)新實(shí)踐正推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“分散辦理”向“一站式通辦”躍遷,將數(shù)字紅利轉(zhuǎn)化為企業(yè)群眾可感可知的便利,讓改革成果真正惠及民生肌理、夯實(shí)治理根基。