前天（2月22日），2025年春運(yùn)落下帷幕，為期40天的春運(yùn)期間，鐵路蘇州站共發(fā)送旅客642.95萬人次，同比增長11.8%。

鐵路蘇州站介紹，從今年春運(yùn)的情況來看，廣大旅客選擇鐵路出行意愿更加強(qiáng)烈，出行需求充分，節(jié)前云貴川渝等重點(diǎn)方向以長途務(wù)工客流居多，學(xué)生、探親等客流有所增加，節(jié)后以務(wù)工流、探親流、學(xué)生返程客流為主。

春運(yùn)期間，鐵路蘇州站春節(jié)前日均發(fā)送旅客18.40萬人次，春節(jié)后日均發(fā)送旅客14.68萬人次。其中，滬蘇湖高鐵蘇州南站、盛澤站迎來首次春運(yùn)，分別發(fā)送旅客20.16萬、14.06萬人次，兩站均創(chuàng)造了單日旅客發(fā)送新高。春節(jié)8天長假（1月28日至2月4日）期間，旅游客流延續(xù)較好增長態(tài)勢(shì)，鐵路蘇州站共發(fā)送旅客112.27萬人次，日均發(fā)送旅客14.03萬人次，同比增長7.4%。

為了加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給、提升保通保暢能力，實(shí)現(xiàn)“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好”的總體目標(biāo)，鐵路蘇州站以人為本，推出新的服務(wù)舉措。

蘇州站、昆山南站、張家港站、常熟站、太倉站、蘇州南站和盛澤站均設(shè)置了務(wù)工團(tuán)體受理專窗，提供咨詢解答、需求反饋和業(yè)務(wù)受理等服務(wù)，努力滿足社會(huì)各類務(wù)工團(tuán)體包車包列需求。在蘇州站、蘇州北站、蘇州南站和昆山南站進(jìn)站口（實(shí)名制驗(yàn)證處、安檢處），今年春運(yùn)新設(shè)置了“愛心/急客通道”，統(tǒng)一張貼服務(wù)標(biāo)志，為老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客、距離開車時(shí)間不足15分鐘的急客提供優(yōu)先驗(yàn)證、優(yōu)先安檢服務(wù)。