2023年12月31日，徐州地鐵迎來歷史性客流新高，線網(wǎng)客運(yùn)量61.79萬人次，首次突破60萬人次大關(guān)，創(chuàng)下單日歷史最高客流紀(jì)錄。其中1號線客運(yùn)量30.56萬人次，2號線客運(yùn)量18.28萬人次，3號線客運(yùn)量12.95萬人次。同時(shí)，服務(wù)于主要商圈和跨年活動(dòng)場所的核心線路承載量尤為突出，彭城廣場站單日客流吞吐量突破22.72萬人次。

2024年元旦期間（2023年12月30日至2024年1月1日），徐州地鐵線網(wǎng)共開行2815列次，組織加開載客列車91列次，列車正點(diǎn)率100%，運(yùn)行圖兌現(xiàn)率100%，安全運(yùn)送乘客總計(jì)143.53萬人次，日均客流量47.84萬人次，同比增長188.56%。