暖企走訪“下真功”，紓困解難“出實(shí)招”。市發(fā)改委聯(lián)合市委市級(jí)機(jī)關(guān)工委、聯(lián)動(dòng)29個(gè)部門(mén)開(kāi)展的“惠企‘鎮(zhèn)’行”服務(wù)企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)成效初顯。日前，記者從市發(fā)改委獲悉，各部門(mén)上半年走訪企業(yè)超260家，幫助解決問(wèn)題近百項(xiàng)，交辦各類(lèi)問(wèn)題73個(gè)。

服務(wù)企業(yè)調(diào)研走訪既是實(shí)打?qū)嵉亟邮芷髽I(yè)考驗(yàn)，更是面對(duì)面的服務(wù)企業(yè)機(jī)會(huì)，隨著近兩年暖企走訪活動(dòng)持續(xù)開(kāi)展，各部門(mén)深入踐行為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題的理念，將“窮盡努力為企業(yè)服務(wù)”“100%讓企業(yè)滿(mǎn)意”作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。走訪中不能當(dāng)場(chǎng)辦理的73個(gè)問(wèn)題，全部交辦到各地各部門(mén)，明確每批辦理時(shí)間不超過(guò)10天，答復(fù)質(zhì)效與營(yíng)商環(huán)境考核掛鉤。目前，73個(gè)問(wèn)題中的80%已得到解決或給出解決路徑。由于歷史遺留原因或其他因素難以解決的，也通過(guò)有效途徑向前推進(jìn)，得到企業(yè)認(rèn)可。

在此過(guò)程中，市營(yíng)商辦（發(fā)改委）建立并逐步完善“收集-梳理-交辦-督辦-反饋”機(jī)制，實(shí)施問(wèn)題分類(lèi)處置、重點(diǎn)環(huán)節(jié)責(zé)任到人、反饋情況督查問(wèn)責(zé)制度，實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)能解決的問(wèn)題立接立辦、一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)的問(wèn)題限時(shí)辦、跨部門(mén)的問(wèn)題推動(dòng)部門(mén)聯(lián)合辦、疑難問(wèn)題重點(diǎn)督辦。

其中，市發(fā)改委針對(duì)江蘇賽達(dá)電子科技有限公司等企業(yè)的融資需求，搭建政銀企對(duì)接平臺(tái)，邀請(qǐng)企業(yè)參加對(duì)接會(huì)，解決融資問(wèn)題；市住建局對(duì)中船動(dòng)力鎮(zhèn)江有限公司提出的“協(xié)助修復(fù)躍進(jìn)路路面，恢復(fù)企業(yè)碼頭監(jiān)控”問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決并指導(dǎo)碼頭辦理經(jīng)營(yíng)許可證以及新增輔房不動(dòng)產(chǎn)登記；市資規(guī)局在調(diào)研江蘇天海特種裝備有限公司時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)解答企業(yè)有關(guān)新增用地等問(wèn)題。工信、商務(wù)、科技、人社等部門(mén)，也通過(guò)走訪結(jié)合企業(yè)提出的問(wèn)題對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)政策做了深度專(zhuān)業(yè)宣講。

對(duì)于一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)的問(wèn)題，交辦函明確辦理建議和時(shí)限要求，各部門(mén)均能如期答復(fù)，及時(shí)為企業(yè)排憂(yōu)解難。中節(jié)能太陽(yáng)能科技（鎮(zhèn)江）有限公司、凱邇必機(jī)械工業(yè)（鎮(zhèn)江）有限公司、孚萊美科（江蘇）環(huán)境科技有限公司等公司均對(duì)稅務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化提出了相關(guān)意見(jiàn)建議，得到了市稅務(wù)局及時(shí)對(duì)接和解答，并給予相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

對(duì)于跨部門(mén)聯(lián)合辦的問(wèn)題，各部門(mén)各自提出方案，實(shí)施中協(xié)調(diào)配合，充分體現(xiàn)了“把企業(yè)放在第一位”的服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)于重難點(diǎn)問(wèn)題，市營(yíng)商辦重點(diǎn)督辦，跟蹤進(jìn)度直至銷(xiāo)號(hào)，企業(yè)反映的關(guān)于廠區(qū)外部雨污水管網(wǎng)問(wèn)題、減少執(zhí)法層次問(wèn)題等，均已明確解決方案、有序推進(jìn)。（朱輝艷 記者 朱婕）