近日，家住宿城區(qū)嘉豪財富茂公寓的市民王女士向媒體反映，她家樓下的電動自行車戶外充電設施未安裝頂棚，導致降雨天氣電動自行車充電、停放極為不便，也給充電安全埋下了隱患。

這一看似不起眼的“小事”，實則反映出有些好事沒有辦好、實事沒有辦實的“大問題”。

“民生實事要辦好辦實”，這不僅是一句口號，更是對相關部門和管理方的基本要求。在推進城市建設和社區(qū)治理的過程中，我們在關注大項目、大工程的同時，也要關注那些與居民日常生活息息相關的“小事”。這些“小事”雖小，卻直接關系著居民的獲得感、幸福感、安全感。

就此事而言，為小區(qū)居民提供充電設施本是一件好事，卻因沒有裝上頂棚而“節(jié)外生枝”，這背后既有建設成本等因素的考量，也有對居民需求不夠重視的問題。相關管理方在增設充電設施時，或許更多地關注了數(shù)量的增加，而忽略了質(zhì)量的提升。這種“重數(shù)量、輕質(zhì)量”的做法，不僅無法真正滿足居民的需求，還會引發(fā)新的問題。

保障和改善民生沒有終點，只有連續(xù)不斷的起點。相關部門和管理方在推進民生實事項目的過程中，應切實做到“以人為本”，從居民的實際需求出發(fā)，重點解決好人民群眾家門口、眼皮下的操心事、煩心事，關注最基本的安全保障，注重細節(jié)和品質(zhì)的提升，讓人民群眾在一個個“小切口”中感受到“大變化”。

此外，應進一步完善監(jiān)督機制，提升對民生實事項目的監(jiān)督質(zhì)效。只有不斷健全監(jiān)督機制，才能確保各項民生實事真正落到實處、取得實效。同時，還應通過社會各界的共同監(jiān)督，推動相關部門和管理方不斷改進工作細節(jié)，提升服務水平。

民生無小事，枝葉總關情。要讓廣大群眾的生活更有質(zhì)感、更有溫度，就要始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，把民生實事辦實、辦好、辦到群眾的心坎上。只有這樣，才能真正提升城市的品質(zhì)和內(nèi)涵，讓居民在城市的發(fā)展中獲得更多的幸福感和歸屬感。（祁秋月）