近期，為切實提升經(jīng)營主體服務(wù)質(zhì)量，解決“一照通”“容缺后補”等改革舉措推進不均衡、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化水平不高、群眾辦事流程不熟、程序繁瑣等問題，市市場監(jiān)管局積極行動，組織編制了一系列《業(yè)務(wù)問答手冊》。?

精心編制手冊，系統(tǒng)梳理業(yè)務(wù)要點。此次編制的手冊涵蓋了《“一照通”業(yè)務(wù)問答手冊》《“容缺后補”業(yè)務(wù)問答手冊》《“公司合并”業(yè)務(wù)問答手冊》《“公司分立”業(yè)務(wù)問答手冊》《“以股權(quán)出資的變更登記”業(yè)務(wù)問答手冊》等。手冊圍繞政策依據(jù)、適用范圍、辦理流程、材料規(guī)范等進行了系統(tǒng)梳理，旨在為相關(guān)重難點業(yè)務(wù)提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范操作流程，從而有效提升服務(wù)效能。

聚焦基層問題，統(tǒng)一政策執(zhí)行口徑。針對基層窗口人員流動性大、業(yè)務(wù)能力參差不齊、復(fù)雜登記事項執(zhí)行不一、政策解讀口徑不統(tǒng)一等問題，市局登記注冊局采取了有效措施。通過向各縣區(qū)窗口廣泛征求意見，深入了解基層實際困難和需求，使手冊內(nèi)容更貼合實際工作。同時，組織基層窗口人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)手冊，讓大家對各項登記業(yè)務(wù)有更準(zhǔn)確、深入的理解，逐步規(guī)范登記注冊工作。有效提升了基層服務(wù)水平，確保企業(yè)和群眾在辦理業(yè)務(wù)時能享受到一致、高效的服務(wù)。

提升服務(wù)效能，助力優(yōu)化營商環(huán)境?！稑I(yè)務(wù)問答手冊》的編制和推廣，是市市場監(jiān)管局優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措。隨著這些手冊在實際工作中的應(yīng)用，經(jīng)營主體辦事將更加順暢，改革舉措也能更有效地推進。下一步，市市場監(jiān)管局將持續(xù)關(guān)注經(jīng)營主體需求，不斷完善服務(wù)機制，為我市經(jīng)濟發(fā)展注入新動力。