5月8日,我市成立老門(mén)東調(diào)解工作室并舉行揭牌儀式。老門(mén)東作為國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)——南京夫子廟秦淮風(fēng)光帶的重要組成部分,景區(qū)內(nèi)商戶(hù)眾多,消費(fèi)市場(chǎng)活躍,消費(fèi)潛力巨大。
打造老門(mén)東調(diào)解工作室,實(shí)現(xiàn)了調(diào)解資源的整合利用,延伸了人民調(diào)解工作的觸角。通過(guò)老門(mén)東游客中心前臺(tái)、蘇解紛APP受理等方式,調(diào)處文旅部門(mén)職能范圍內(nèi)的各種文化旅游消費(fèi)糾紛,將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。目前,全市“最美法官”王冬青,秦淮區(qū)“金牌人民調(diào)解員”馮瑞明、馮玉常駐調(diào)解室一線進(jìn)行調(diào)解。此外,引入政協(xié)委員、街道法律顧問(wèn)、律師、法學(xué)會(huì)基層服務(wù)站等力量,為文旅消費(fèi)糾紛有效化解提供專(zhuān)業(yè)保障。