五河縣始終把人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,積極探索衛(wèi)生健康服務(wù)新舉措、新模式,通過創(chuàng)新幫扶模式、提供智慧服務(wù)、引進(jìn)專家團(tuán)隊(duì)等舉措,不斷加大緊密型縣域醫(yī)共體建設(shè)力度,讓群眾在家門口“看得上病、看得好病”。
創(chuàng)新幫扶模式。五河縣創(chuàng)新構(gòu)建“精準(zhǔn)結(jié)對(duì)幫扶”體系,通過優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源梯度下沉實(shí)現(xiàn)基層服務(wù)能力躍升。五河縣基于鄉(xiāng)鎮(zhèn)疾病譜特征、人員結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)及群眾健康需求開展靶向分析,精準(zhǔn)匹配組建外科手術(shù)、中醫(yī)藥特色、醫(yī)防融合3支??苹瘞头鰣F(tuán)隊(duì),推行“縣帶鄉(xiāng)”一體化發(fā)展模式。通過實(shí)施“一院一策”精準(zhǔn)幫扶計(jì)劃,重點(diǎn)突破基層一、二類手術(shù)臨床應(yīng)用瓶頸,形成“幫扶一批、成熟一批、輻射一批”的可持續(xù)發(fā)展格局。2024年數(shù)據(jù)顯示,縣級(jí)醫(yī)共體已指導(dǎo)基層開展一、二類手術(shù)515例,同比增幅77.31%;中醫(yī)藥特色診療服務(wù)量提升42%,正實(shí)現(xiàn)“小病不出鎮(zhèn)、大病有保障”的惠民目標(biāo)。
提供智慧服務(wù)。五河縣以信息化建設(shè)為抓手,全面優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)體系,通過多項(xiàng)創(chuàng)新舉措顯著提升診療效率。該縣在醫(yī)共體內(nèi)系統(tǒng)性部署智能化服務(wù)終端,建成覆蓋全流程的自助服務(wù)網(wǎng)絡(luò):一方面整合線上線下資源,推出集自助掛號(hào)、智能繳費(fèi)、報(bào)告查詢打印等功能于一體的綜合服務(wù)系統(tǒng),患者通過微信平臺(tái)或院內(nèi)自助機(jī)即可完成90%以上的就診環(huán)節(jié)操作;另一方面構(gòu)建統(tǒng)一的智慧支付平臺(tái),支持醫(yī)???、電子支付、銀聯(lián)等多元結(jié)算方式,實(shí)現(xiàn)“一站式”費(fèi)用結(jié)算服務(wù),改革成效顯著。自助掛號(hào)率突破65%,檢驗(yàn)報(bào)告獲取時(shí)間由30分鐘銳減至2分鐘,掛號(hào)等候時(shí)間壓縮至3分鐘內(nèi),繳費(fèi)環(huán)節(jié)耗時(shí)降低70%,患者滿意度攀升至96.5%,有效破解了傳統(tǒng)門診“三長(zhǎng)一短”(掛號(hào)、候診、繳費(fèi)時(shí)間長(zhǎng),就診時(shí)間短)的頑疾,構(gòu)建起便捷高效的現(xiàn)代化醫(yī)療服務(wù)模式。
引進(jìn)專家團(tuán)隊(duì)。2024年,五河縣與國(guó)內(nèi)知名三甲醫(yī)院展開深度合作,成功建立了5個(gè)名醫(yī)工作室。這一年,這些工作室接診門診患者達(dá)3551 人次,開展手術(shù)191 臺(tái)次。同時(shí),柔性引進(jìn)16 名博士,實(shí)現(xiàn)了專家定期坐診、帶教以及主刀手術(shù),填補(bǔ)了多項(xiàng)高端技術(shù)的空白,有力地推動(dòng)了縣域醫(yī)療診治水平和科研能力的快速提升。該縣新集鎮(zhèn)衛(wèi)生院通過引進(jìn)南京市中西醫(yī)結(jié)合附屬醫(yī)院“劉超教授”專家團(tuán)隊(duì),精準(zhǔn)補(bǔ)齊了鄉(xiāng)鎮(zhèn)在疑難慢性病診治方面的短板,為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┝烁鼉?yōu)質(zhì)、更專業(yè)的醫(yī)療服務(wù),進(jìn)一步完善了縣域的醫(yī)療服務(wù)體系。